外卖骑手购买决策因素舆情监测调研

您好，本次调研旨在了解外卖骑手日常消费购买的决策影响因素，为相关服务优化提供参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您目前的从业时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前日均配送单量约为

30单及以下

31-50单

51-80单

81单及以上

Q3:您目前的月收入范围大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您的年龄属于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您目前的工作场景是

专送骑手

众包骑手

混合接单

Q6:您日常需要购买消费的核心品类包括哪些

骑行装备（头盔/车锁/雨衣等）

电动车相关（电池/充电器/维修配件）

餐饮食品

洗护用品

手机及数码配件

衣物鞋子

医药用品

其他

Q7:您对目前自己购买的各类常用商品整体满意度打多少分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您在线上购买骑手相关用品时，更常使用哪个平台

拼多多

淘宝

京东

抖音电商

快手电商

美团优选

饿了么商超

其他

Q9:您在线下购买日常消费品时，更常选择哪个渠道

街边杂货店

品牌专卖店

大型超市

社区团购自提点

骑手专用用品线下店

其他

Q10:价格高低对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q11:商品质量对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q12:品牌口碑对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q13:其他骑手推荐对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q14:商品配送速度对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q15:线下能否立即取货对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q16:商家的售后保障对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q17:网红/博主测评推荐对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q18:商品外观设计对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q19:商品是否轻便耐用对您购买决策的影响程度

分数

标签

Q20:您获取骑手相关用品购买信息的主要渠道有哪些

平台弹窗推送

骑手社群交流

短视频平台内容

身边同行推荐

线下门店宣传

搜索引擎搜索

其他

Q21:您在购买骑行专用装备时，更倾向于选择什么价位区间

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q22:如果两款同类骑行装备价格差一倍，您更倾向于选择

便宜的，能用就行

偏贵的，质量更好更耐用

看评价再决定

看同行选择再决定

Q23:您是否因为低价购买过体验很差的商品

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有

Q24:您购买商品遇到负面体验后，一般会怎么做

直接给差评

在骑手圈内吐槽

向平台投诉

自认倒霉不会声张

再也不会购买该品牌

Q25:您最近一次购买骑手相关用品，不满意的点是什么

填空1

Q26:对于目前骑手常用消费品，您还有什么改进建议

填空1

外卖骑手购买决策因素舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供针对外卖骑手消费行为的标准化调研解决方案。帮助您分析购买决策因素、了解消费偏好与渠道、评估产品满意度，适合外卖平台、电商企业及市场研究机构进行精准的骑手群体消费洞察。

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