外卖骑手产品功能需求渠道调研问卷

Q1:您当前从事外卖骑手工作的时长是？

Q2:您目前主要的从业类型是？

Q3:您主要配送的区域类型是？

Q4:您日常配送使用哪些配送工具相关产品？

Q5:您对当前使用的官方骑手端产品整体满意度如何？

Q6:当前使用的骑手产品，您觉得在哪些方面无法满足需求？

Q7:您最看重骑手产品的哪一项核心功能？

Q8:您向其他骑手推荐当前使用的官方骑手产品的可能性有多大？（0-10分）

Q9:请您对当前骑手产品的导航路线规划准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q10:请您对当前骑手产品的派单抢单合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q11:请您对当前骑手产品的取送餐地址信息清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q12:请您对当前骑手产品的异常上报操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q13:请您对当前骑手产品的运行流畅度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

Q14:您通常通过哪些渠道反馈产品功能问题或需求？

Q15:您反馈需求后，对处理结果的满意度如何？

Q16:您希望新增哪些实用功能？

Q17:如果推出第三方辅助工具和官方产品对接服务，您是否愿意使用？

Q18:您是否愿意为满足您需求的新增实用功能付费？

Q19:您从哪里了解到新的骑手工具/产品功能？

Q20:您在使用骑手产品过程中，遇到的最频繁的问题是什么？

Q21:除了上面提到的功能，您还有其他产品功能需求或建议吗？