外卖骑手配送价格接受度需求调研

您好，我们正在开展关于外卖骑手配送价格的相关调研，希望了解您的真实看法与需求，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

外卖骑手

外卖平台工作人员

普通消费者

其他相关从业者

Q2:您从事外卖骑手工作的时长（若您不是骑手可跳过此题）

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常主要配送的区域是

城区核心商圈

城区居民社区

城郊结合区域

乡镇区域

跨区域配送

Q4:您平均每天的配送单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61-80单

80单以上

Q5:您能接受的每单最低配送价格是

3元及以下

3.1-4元

4.1-5元

5.1-6元

6元以上

Q6:您认为当前平台给出的配送定价是否符合您的劳动付出

完全不符合，价格远低于付出

不太符合，价格偏低

基本符合，价格和付出匹配

完全符合，价格合理

Q7:距离3公里以内的订单，您能接受的最低配送价格是

3元及以下

3.1-4元

4.1-5元

5元以上

Q8:距离3-5公里的订单，您能接受的最低配送价格是

4元及以下

4.1-6元

6.1-8元

8元以上

Q9:距离5公里以上的订单，您能接受的最低配送价格是

6元及以下

6.1-8元

8.1-10元

10元以上

Q10:恶劣天气（雨天、大风、高温、暴雪等）情况下，您认为配送价格应该比平日上涨多少

不需要上涨

上涨20%以内

上涨20%-50%

上涨50%-100%

上涨100%以上

Q11:您认为配送价格应该根据订单重量进行阶梯调价吗

必须阶梯调价，重量越大价格应该越高

可以设置阶梯调价，仅针对超重订单调整

不需要，统一价格即可

无所谓

Q12:如果订单重量超过5公斤，您能接受的额外加价是多少

不需要加价

每公斤加价0.5元以内

每公斤加价0.6-1元

每公斤加价1.1-2元

每公斤加价2元以上

Q13:针对小区、写字楼等需要上楼配送的订单，您认为应该额外加价吗

必须加价，上楼额外消耗时间体力

可以加价，仅针对无法使用电梯的订单加价

不需要加价，这是本职工作

无所谓

Q14:如果需要额外加价，您认为这类需要上楼的订单每单应该加价多少

不需要加价

0.5-1元

1.1-2元

2元以上

Q15:夜间配送（22:00-次日6:00）情况下，您认为配送价格应该比日间上涨多少

不需要上涨

上涨20%以内

上涨20%-50%

上涨50%以上

Q16:您认为跨商家取货的拼单，每单应该加价多少

不需要加价

加价0.5-1元

加价1.1-2元

加价2元以上

Q17:您对当前平台的远距离订单补贴力度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对当前平台的恶劣天气订单补贴力度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您认为哪些情况应该额外提升配送价格

恶劣天气

远距离订单

超重订单

需要上楼配送的订单

夜间配送订单

节假日配送订单

偏僻难找地址的订单

跨商家拼单

Q20:如果配送价格提高对应需要您提升配送服务标准（如必须送货上门、微笑服务、超时严格罚款），您是否接受

完全接受

可以接受，只要提价幅度合适

不太接受，不希望用服务标准换提价

完全不接受

Q21:您对当前外卖配送行业的配送价格整体满意程度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q22:您认为当前配送价格体系存在哪些问题

填空1

Q23:对于优化外卖骑手配送定价，您有哪些具体的建议

填空1

外卖骑手配送价格接受度需求调研

介绍

本模板旨在提供外卖骑手配送价格接受度与需求的标准化调研方案。帮助您了解骑手定价底线、评估特殊场景加价意愿、收集价格体系优化建议，适合外卖平台、研究机构和人力资源部门制定更合理的配送薪酬策略。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

外卖骑手配送价格接受度需求调研

相关推荐