外卖骑手界面设计偏好可行性调研

您好，本次调研旨在了解外卖骑手对接单配送界面的设计偏好，为优化骑手端APP使用体验提供依据。调研结果仅用于产品设计研究，所有信息严格保密，请您根据实际使用情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前使用的主流骑手端APP是哪一个

美团骑手

饿了么蜂鸟

达达快送

闪送

UU跑腿

其他

Q2:您从事外卖配送行业的时长是

小于半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每天的配送单量是

10单及以下

11-30单

31-50单

51-80单

80单以上

Q4:您日常配送的主要区域是

商圈核心区

居民住宅区

办公园区

城郊区域

混合型区域

Q5:您对目前正在使用的骑手端APP界面整体满意度打多少分（0-10分）

选项1

Q6:您认为当前骑手端界面导航功能的清晰度如何（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:您认为当前骑手端界面接单信息的辨识度如何（1分非常难看清，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:您更偏好哪种界面整体配色方案

浅色系（白底深色文字）

深色系（黑底浅色文字）

可根据时间段自动切换深浅模式

自定义配色

Q9:配送过程中您更喜欢哪种导航界面布局

地图占满整个屏幕，订单信息悬浮在边缘

地图占上半屏，订单信息固定在下半屏

地图占大部分区域，关键信息固定在顶部

Q10:您认为配送界面最需要优先展示的核心信息是哪些（可多选）

订单剩余配送时长

顾客具体收货地址

取货点精确位置

顾客特殊要求

配送路线预估拥堵情况

当前时段补贴信息

Q11:您偏好的接单提醒方式是

仅声音提醒

仅震动提醒

声音+震动同时提醒

弹出弹窗强制提醒

根据单量自动调整提醒强度

Q12:您是否习惯开启APP的夜间模式

全天都开启

仅傍晚/夜间配送时开启

很少开启

从来不用

Q13:您更接受哪种按钮尺寸设计

大尺寸按钮，方便戴手套点击

小尺寸按钮，留出更多空间看地图信息

自定义调整按钮大小

Q14:您认为当前APP界面的字体大小是否合适

字体太小，看不清楚

字体稍小，勉强能看清

大小合适

字体太大，占用过多空间

Q15:您希望在配送路线规划页面增加哪些功能（可多选）

避开拥堵路段实时调整

优先选择非机动车道

显示电子围栏禁停区域

显示小区/商圈配送入口位置

保存常走路线

Q16:您是否需要界面上实时显示当前今日收入累计数据

需要，一直放在顶部显眼位置

需要，但可以折叠收起

不需要，偶尔查看就行

完全不需要

Q17:遇到临时改地址的订单，您希望界面如何提示改址信息

顶部弹出红色醒目弹窗，确认后才能继续

边缘闪烁提示，不遮挡地图

声音+震动提醒，不额外弹窗

仅在订单信息栏标记修改，不主动提醒

Q18:您认为当前骑手端界面哪些问题最影响配送效率（可多选）

信息太杂乱找不到重点

按钮太小容易误触

地图加载卡顿

广告弹窗太多遮挡信息

深色模式体验差

导航提示不清晰

Q19:您是否愿意使用可自定义的界面布局（自主拖拽调整功能模块位置和大小）

非常愿意，这样更贴合我的使用习惯

愿意尝试，简单调整就行

无所谓，默认布局也能用

不愿意，怕调整错反而不好用

Q20:取货时您更喜欢哪种取货码展示方式

放大展示在界面最顶部，全程可见

放在订单卡片里，点开才能看

自动弹出大字号取货码，取货完成自动收起

Q21:同时接多单时，您偏好哪种订单排序展示方式

按预计送达时间先后排序

按配送路线顺序排序

按订单金额高低排序

按取货距离远近排序

Q22:您对目前骑手端APP界面设计还有哪些不满意的地方

填空1

Q23:对于骑手端界面设计，您还有其他的偏好和建议吗

填空1

外卖骑手界面设计偏好可行性调研

介绍

本模板旨在提供外卖骑手端APP界面设计偏好的标准化调研解决方案。帮助您收集使用习惯、评估功能偏好、分析痛点问题，适合产品经理、UI/UX设计师和外卖平台优化骑手端应用的用户体验。

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