外卖骑手界面设计偏好与行业趋势调研

您好!本次调研旨在了解外卖骑手对配送端APP界面的使用偏好与需求,为优化骑手配送工具设计提供参考。问卷填写仅需约5分钟,所有数据仅用于研究分析,严格保密。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的日均配送单量大概是

20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上

Q3:您目前主要使用的外卖配送APP数量是

1个
2个
3个
4个及以上

Q4:您日常使用配送APP时,最常用的设备屏幕尺寸是

5.5英寸及以下
5.6-6.1英寸
6.2-6.7英寸
6.8英寸及以上

Q5:您更偏好配送APP采用深色模式还是浅色模式

深色模式
浅色模式
自动跟随系统切换
无所谓

Q6:您认为当前配送APP界面最影响您使用体验的问题是

文字/按钮太小看不清楚
按钮位置不合理点击容易误触
关键信息排布混乱找起来慢
色彩对比不清晰强光下看不清
夜间晃眼容易视觉疲劳
广告/推送弹窗过多影响操作
界面卡顿刷新不及时

Q7:您对当前常用配送APP的整体界面易用性打分为(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q8:您更偏好导航功能以什么形式放在界面中

全程置顶悬浮导航栏
进入订单后自动全屏导航
可自由切换悬浮/全屏模式
侧边收起导航需要时手动调出

Q9:您认为导航界面最需要突出显示的核心信息是

剩余距离/预计送达时间
当前路况拥堵情况
收货地址精确位置(单元门/柜)
用户备注特殊要求
途径限行/禁停区域提醒
商家出餐状态提醒

Q10:遇到顾客特殊需求时,您希望备注信息显示在哪里

订单卡片顶部醒目位置
导航过程中弹窗提醒
点击订单才能看到
侧边栏折叠不打扰主界面

Q11:您偏好新订单播报以什么形式提醒

仅语音播报不弹出抢单界面
语音播报+弹出抢单框覆盖主界面
语音播报+侧边闪烁提醒不覆盖界面
仅震动提醒不需要声音

Q12:抢单功能您更习惯哪种操作方式

点击抢单按钮
滑动抢单
自动抢单无需手动操作
语音控制抢单

Q13:您希望配送APP能增加哪些个性化自定义功能

自定义调整按钮大小
自定义调整文字大小
自定义调整常用功能按钮位置
自定义界面主题颜色
自定义隐藏不需要的功能模块
不需要自定义功能

Q14:取货时您更偏好商家取货码以什么形式展示

大字体全屏展示
订单卡片中常规大小展示
扫码后自动弹窗展示
复制到剪贴板手动粘贴

Q15:送达后,您更偏好哪种确认完成操作

点击确认按钮
滑动确认
拍照自动完成
语音确认

Q16:恶劣天气(暴雨/大雪/高温)下,您希望界面增加哪些特殊设计

加大所有按钮降低误触概率
突出显示恶劣天气补贴信息
简化界面只保留核心导航功能
增加路线积水/积雪提醒标识
自动调大亮度更清晰

Q17:您是否愿意尝试语音控制替代大部分手动点击操作

非常愿意,能解放双手太实用
愿意尝试简单功能,复杂操作还是手动
不愿意,语音识别不准容易出错
无所谓

Q18:您希望APP首页优先展示什么内容

今日累计订单/收入数据
待配送订单列表
热力图订单密集区域
个人功能菜单

Q19:您更偏好多订单同时配送时,订单信息怎么排列

按送达时间排序依次展示
按取货顺序排列展示
地图上同时标注所有点位,点击切换详情
合并展示只显示下一个要处理的订单

Q20:您向其他骑手推荐当前常用配送APP界面设计的可能性是(0分绝对不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q21:您认为当前配送APP占用手机存储空间的大小对您使用影响大吗

影响很大,我手机存储空间不足,很卡
有一定影响,能接受1G以内的占用
没什么影响,手机存储空间足够
完全无所谓

Q22:您认为下列哪些功能是现在配送APP界面不需要的冗余功能

内置短视频/资讯板块
外卖电商推广广告
骑手社区互动板块
金融贷款/保险推广
邀请新骑手入口
没有冗余功能,都有用

Q23:强光下(晴天户外)您能看清当前配送APP的屏幕内容吗

完全看不清,非常影响配送
勉强能看清,需要凑近看很费劲
大部分能看清,少数地方模糊
完全能看清,没有影响

Q24:您对于目前配送APP界面设计还有哪些不满意的地方,欢迎具体说明

填空1

Q25:对于未来外卖骑手端APP界面设计,您还有哪些功能或体验方面的建议?

填空1
外卖骑手界面设计偏好与行业趋势调研
介绍
本模板旨在收集外卖配送员对配送端APP界面设计的偏好与需求。帮助您优化导航功能、提升交互效率、改善视觉体验,适合外卖平台和软件开发商打造更符合骑手工作场景的配送工具。
标签
关于
1天前
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷