外卖骑手界面设计偏好满意度调查

您好！本次调查旨在了解外卖骑手对配送端APP界面设计的使用体验与偏好，为优化界面设计提供参考。问卷仅用于研究，所有信息严格保密，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每天的接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-40单

41单及以上

Q4:您目前常用的外卖配送APP数量是

1个

2个

3个

4个及以上

Q5:您对当前使用的外卖配送APP界面整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您对当前APP界面的信息辨识度评分是

分数

标签

Q7:您对当前APP界面的操作流畅度评分是

分数

标签

Q8:您对当前APP界面的字体大小设计评分是

分数

标签

Q9:您偏好哪种模式的界面主题

浅色模式（白底黑字）

深色模式（黑底白字）

自动跟随系统切换

无所谓，都可以

Q10:您在骑行过程中，更习惯哪种导航界面显示

全屏导航模式，只显示路线信息

半屏导航模式，同时保留订单列表入口

悬浮小窗导航，不遮挡其他功能

Q11:您认为导航界面最需要展示的核心信息有哪些（可多选）

剩余配送时长

当前剩余距离

预估送达时间

路况拥堵提示

商家/顾客备注信息

天气预警信息

Q12:您认为当前APP界面的订单信息排布是否清晰

非常清晰，能快速找到需要的信息

比较清晰，大部分信息能快速找到

一般，偶尔需要找一会

比较混乱，经常找不到需要的信息

非常混乱，完全找不到重点

Q13:您偏好多订单同时展示的哪种布局方式

列表式排布，依次显示每个订单

卡片式排布，每个订单单独区块展示

分页面展示，一次只显示一个订单

哪种都可以

Q14:您认为底部导航栏最应该保留哪几个核心功能（选最多3项）

订单列表

导航功能

钱包账户

消息通知

个人中心

客服帮助

排班设置

Q15:新功能更新后的界面提示，您偏好哪种形式

弹窗引导，一步一步讲解新位置

角落小红点提示，点击查看说明

自动高亮标识，不强制弹出

不需要提示，我自己能找到

Q16:您认为当前界面的功能按钮大小设计是否合适

按钮太小，骑行中很难点准

按钮略小，偶尔会点错

大小合适，基本不会点错

按钮太大，占用了太多显示空间

Q17:强光环境下（晴天户外），当前界面内容是否清晰可见

完全看不清，根本没法用

比较模糊，需要眯着眼看

一般，勉强能辨认

比较清晰，不影响使用

非常清晰，完全没问题

Q18:夜间送餐时，您认为当前界面的亮度是否合适

太亮了，晃眼睛影响视线

有点亮，有点不舒服

亮度合适，不影响骑行

偏暗，看不清楚信息

Q19:您遇到过哪些让您反感的界面设计问题（可多选）

弹窗广告太多，遮挡操作区域

重要信息被状态栏/刘海屏遮挡

切换页面加载太慢耽误时间

颜色搭配刺眼，长时间看眼睛疼

功能入口太深，找半天找不到

提示信息遮挡导航路线

Q20:您是否愿意使用可自定义的界面设计（自己调整功能位置、字体大小等）

非常愿意，这样更符合我的使用习惯

比较愿意，偶尔会调整

无所谓，默认就可以

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意，不需要自定义

Q21:如果支持自定义界面，您最希望自定义哪项内容

调整核心功能按钮的位置

调整字体大小

调整界面主题颜色

隐藏不常用的功能

调整导航界面的信息显示密度

Q22:您认为同一页面显示多少条订单信息最合适

3条及以内

4-6条

7-10条

10条以上，越多越好

Q23:您在使用配送APP界面时，还有哪些不好的体验？请简单描述

填空1

Q24:对于外卖配送APP界面设计，您还有哪些改进建议？

填空1

外卖骑手界面设计偏好满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对外卖骑手APP界面设计偏好的专业调研方案。帮助您评估界面满意度、优化导航布局、提升操作效率，适合外卖平台、互联网公司和UI/UX设计团队优化配送端用户体验。

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