外卖骑手界面设计偏好调研

您好，感谢您参与本次调研，我们正在收集外卖骑手对接单配送界面的设计偏好，以便优化产品体验，本次调研仅用于研究目的，请您根据真实使用感受填写，所有信息会严格保密。

Q1:您目前是？

在职外卖骑手

有意向成为外卖骑手的求职者

已经离职的外卖骑手

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是？

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您目前常用的外卖接单平台是（可多选）

美团外卖

饿了么

蜂鸟即配

达达

顺丰同城急送

UU跑腿

其他平台

Q4:您对当前使用的接单配送界面整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您向其他骑手推荐当前使用的接单配送界面的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您对当前界面信息辨识度的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前界面操作流畅度的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对当前界面字体大小显示的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您偏好的接单界面整体配色方案是？

浅色系底色配深色文字

深色系底色配浅色文字

低饱和度配色，减少视觉刺激

高对比度配色，更醒目

Q10:您更偏好哪种接单提示方式？

大音量语音提醒

强震动提醒

语音+震动同时提醒

弹窗文字提醒

Q11:您认为接单界面最需要优先突出显示的信息是（可多选）

订单配送地址

顾客联系电话

取餐号

订单金额/配送费

特殊备注（如带垃圾、不要餐具）

预计送达时间

Q12:导航功能在界面中您希望如何呈现？

始终全屏显示导航

默认显示订单列表，导航可一键切换全屏

导航和订单信息分屏同时显示

缩小导航栏，保留更多空间显示订单信息

Q13:您偏好的路线规划排序方式是？

系统自动按距离最优排序

系统自动按预计送达时间优先级排序

支持我手动拖动调整订单顺序

默认手动排序，可一键切换自动排序

Q14:您希望在界面中一键直达的常用功能是（可多选）

联系顾客

提前点送达

报备异常（如商家出餐慢）

改地址

申诉

查看天气

Q15:您是否需要在主界面显示今日累计收入信息？

需要，显示在最顶部醒目位置

需要，但放在侧边栏/个人中心即可

不需要，会分散注意力

无所谓

Q16:您是否需要在主界面显示今日已完成订单量？

需要，显示在最顶部醒目位置

需要，但放在侧边栏/个人中心即可

不需要，会分散注意力

无所谓

Q17:您在骑行过程中操作界面时，更偏好什么尺寸的可点击按钮？

更大的按钮，方便戴手套点击

常规尺寸按钮，节省界面空间

小尺寸按钮，留出更多信息展示空间

Q18:您偏好的夜间界面模式是？

系统自动跟随手机亮度切换深色模式

始终保持深色模式保护眼睛

始终保持浅色模式，信息更清楚

手动自定义切换

Q19:您认为当前主流接单界面最影响体验的问题是（可多选）

信息太多太杂乱，找不到需要的内容

按钮太小，戴手套容易点错

字体太小，骑行中看不清

配色太刺眼，长时间看眼睛累

导航更新不及时，容易走错路

卡顿闪退，操作不流畅

Q20:如果有新的骑手接单界面，您是否愿意参与测试体验？

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q21:您对骑手接单配送界面设计还有什么其他的建议或需求？

填空1

外卖骑手界面设计偏好调研

介绍

本模板旨在收集并分析外卖骑手对接单配送界面的设计偏好与使用痛点。帮助您评估界面满意度、获取功能优化建议、了解视觉与交互偏好，适合外卖平台产品团队和UI/UX设计师进行数据驱动的界面优化与用户体验提升。

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