外卖骑手满意度评价与竞品调研问卷

Q1:您目前主要服务的外卖平台是

Q2:您目前同时注册了哪几个外卖平台接单

Q3:您做外卖骑手的总时长是

Q4:您当前的日均接单量大概是

Q5:对比其他平台，您对当前主要平台的派单机制整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:对比其他平台，您对当前主要平台的抽佣比例满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:对比其他平台，您对当前主要平台的配送距离设置合理性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:对比其他平台，您对当前主要平台的配送时间要求合理性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:对比其他平台，您对当前主要平台的补贴、冲单奖励政策满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:对比其他平台，您对当前主要平台的恶劣天气补贴政策满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:对比其他平台，您对当前主要平台的客服支持（处理商家/用户问题、申诉）满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:对比其他平台，您对当前主要平台的提现到账速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:对比其他平台，您对当前主要平台的导航规划合理性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:对比其他平台，哪一个平台的单均收入更高

Q15:对比其他平台，哪一个平台的订单稳定性更高（淡旺季波动更小）

Q16:对比其他平台，哪一个平台对骑手的权益保障更完善（保险、工伤处理等）

Q17:您是否有过因为其他平台条件更好，而减少当前主要平台接单量的情况

Q18:如果可以重新选择，您会优先选择哪个平台作为主要接单平台

Q19:您选择优先换平台接单，主要是因为哪些原因

Q20:您愿意向其他同行推荐当前主要服务平台的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q21:您愿意向其他同行推荐您认为体验最好的竞品平台的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

Q22:您认为当前主要平台对比竞品，最突出的优势是什么

Q23:您认为当前主要平台对比竞品，最需要改进的问题是什么

Q24:您对当前主要平台和竞品平台还有哪些其他评价或建议？