外卖骑手满意度评价与价格敏感度调查问卷

尊敬的外卖骑手您好，本次调研旨在了解您对当前工作的满意度以及对配送佣金价格的看法，问卷仅用于行业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长是

不足半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前主要的接单类型是

专职固定接单

兼职灵活接单

两种结合

Q5:您平均每天的接单量是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-40单

40单以上

Q6:您当前每个月的实际收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q7:请您对当前的整体收入水平进行评分，1分非常不满意，5分非常满意

分数

标签

Q8:请您对平台扣除的佣金抽成比例进行满意度评分，1分非常不满意，5分非常满意

分数

标签

Q9:请您对远距离订单的补贴价格进行满意度评分，1分非常不满意，5分非常满意

分数

标签

Q10:请您对恶劣天气（雨天、高温、暴雪）的订单补贴价格进行满意度评分，1分非常不满意，5分非常满意

分数

标签

Q11:请您对低重量小订单的配送定价进行满意度评分，1分非常不满意，5分非常满意

分数

标签

Q12:请您对超重/超大体积订单的配送加价进行满意度评分，1分非常不满意，5分非常满意

分数

标签

Q13:当同距离订单的配送价格降低1元时，您会选择减少接单量吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q14:当配送价格低于多少时，您会拒绝接该订单

3元及以下

3.1-4元

4.1-5元

5.1-6元

6元以上

Q15:对比其他平台，您会因为单均配送价格高0.5元就优先切换到该平台接单吗

一定会，价格优先

大概率会，基本看价格

看情况，还要参考其他规则

大概率不会，更看重稳定派单

一定不会，只做当前平台

Q16:您认为当前哪些订单的定价最不合理

小区预约单

写字楼午高峰单

远距离跨区单

夜间凌晨单

超重带大件单

上门取送单

商家卡餐等待订单

Q17:如果平台提升1元单均配送价格，同时要求您必须保证更长在线时间，您会接受吗

完全接受

可以接受

无所谓

不太能接受

完全不接受

Q18:您是否能接受「降低基础配送价格，增加好评/准时率奖励」的模式

完全接受，更有动力

可以接受，只要总涨薪

无所谓

不太接受，奖励太难拿

完全不接受

Q19:如果同一个订单，顾客愿意多付2元配送费可以让您优先配送，您是否支持这个规则

非常支持，多劳多得

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

Q20:您愿意向其他骑手推荐当前任职平台的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q21:您对当前外卖配送价格体系有什么调整建议

填空1

外卖骑手满意度评价与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手工作满意度与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估骑手收入水平、分析佣金定价接受度、了解订单价格敏感点，适合外卖平台和物流行业进行运力优化与定价策略调整。

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