外卖骑手使用意愿福利满意度调查

您好！为了解外卖骑手对平台福利的满意度及使用相关福利服务的意愿，我们开展本次调研，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前任职的外卖平台类型

头部综合外卖平台

区域型本地外卖平台

闪送/跑腿类平台

其他

Q2:您从事外卖骑手行业的时长

不满半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的日均接单量大概是

10单及以下

11-30单

31-50单

51-70单

70单以上

Q4:您清楚平台为骑手提供的所有福利项目吗

完全不清楚，从来没了解过

大概知道一点点，只了解少数几个项目

基本清楚大部分福利项目

完全清楚所有福利项目

Q5:您目前已经享受过平台提供的哪些福利（可多选）

交通安全保险

大病/医疗补助

节假日福利礼包

子女关怀补贴

免费健康体检

夏日清凉补贴

冬天取暖补贴

技能培训福利

困难骑手帮扶

其他

Q6:您对平台当前提供的福利整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:请您对福利项目的覆盖全面性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对福利申请的流程便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对福利发放的及时性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:当前平台的福利是否能满足您的个人需求

完全不能满足

只能满足很少一部分需求

基本能满足一半需求

大部分需求都能满足

完全能满足所有需求

Q11:您认为目前平台福利最需要改善的方面有哪些（可多选）

增加福利项目种类

提高现有福利的标准

简化福利申请流程

扩大福利覆盖范围

加强福利内容的宣传

其他

Q12:如果平台新增免费健康体检福利，您的参与意愿如何

完全不愿意参与

大概率不愿意参与

不确定

大概率愿意参与

非常愿意参与

Q13:如果平台新增子女教育关怀补贴，您的申领意愿如何

完全不愿意申领

大概率不愿意申领

不确定

大概率愿意申领

非常愿意申领

Q14:如果平台新增职业技能提升培训，您的报名参与意愿如何

完全不愿意参与

大概率不愿意参与

不确定

大概率愿意参与

非常愿意参与

Q15:如果平台提供意外伤害快速理赔通道服务，您的使用意愿如何

完全不愿意使用

大概率不愿意使用

不确定

大概率愿意使用

非常愿意使用

Q16:您是否愿意参与平台推出的节日互动类福利活动

完全不愿意参与

大概率不愿意参与

不确定

大概率愿意参与

非常愿意参与

Q17:您认为平台提供的福利对您选择留在当前平台工作的影响大吗

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响比较大

影响非常大

Q18:您最希望平台新增哪几类福利（可多选）

住房补贴/租房优惠

高温/低温特殊天气补贴

交通意外险升级

养老相关保障

子女托管服务

心理健康咨询服务

购车/换车优惠福利

家人专属保障福利

其他

Q19:您平均多久会关注一次平台发布的福利相关信息

几乎从不关注

几个月关注一次

每月关注一次

每周关注一次

每次上线都会关注

Q20:您认为平台福利信息的推送是否及时清晰

完全不及时，从来收不到通知

不太及时，很多信息滞后很久才知道

一般，偶尔能及时收到

比较及时清晰，大部分信息都能收到

非常及时清晰，所有信息都能第一时间了解

Q21:您有多大可能性会向其他骑手推荐您当前所在平台的福利体系？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q22:您对平台福利还有哪些其他的建议或诉求

填空1

外卖骑手使用意愿福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供外卖骑手对平台福利满意度及使用意愿的调研解决方案。帮助您评估福利满意度、分析使用意愿、收集改进建议，适合外卖平台、人力资源机构和相关研究者优化骑手福利体系，提升骑手留存率与工作积极性。

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