外卖骑手推荐意愿与员工满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次调查,本调查旨在了解外卖骑手的工作体验与满意度情况,所有数据仅用于调研分析,请您根据真实感受填写,我们会严格保护您的个人信息。

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

小于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的用工形式是

专送骑手(平台专属签约)
众包骑手(灵活接单)
快送骑手
其他

Q3:您日均接单量大概是

少于20单
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上

Q4:您对目前每月的整体收入是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您认为当前的配送单量提成设置是否合理

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

Q6:您对平台/站点提供的社会保障(社保、意外险等)是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对目前每日的工作时长安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对站点的派单/抢单规则是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对平台/站点提供的配送设备支持(头盔、餐箱、电动车补贴等)是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对站点管理者的管理方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对客户给您的评价反馈机制是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您认为当前平台的罚款规则是否合理

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

Q13:您遇到投诉或纠纷时,平台/站点的处理公平性如何

非常不公平
不公平
一般
公平
非常公平

Q14:您对目前的配送站点休息配套设施(饮水、卫生间、休息区等)是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对平台提供的导航、路线规划系统是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您认为当前恶劣天气(暴雨、高温、寒潮)的补贴政策是否到位

完全不到位
不到位
一般
到位
非常到位

Q17:您在工作中遇到的主要困难有哪些

收入不稳定
配送距离不合理
客户不理解
罚款太重
交通风险高
休息时间不足
社会保障不完善
站点管理不人性化
订单派单不均衡

Q18:您是否有在未来1年内更换工作的打算

肯定会更换
大概率会更换
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换

Q19:您向其他朋友推荐来当前平台做外卖骑手的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q20:您对当前工作整体的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您对平台或站点的管理、福利政策还有什么改进建议

填空1
外卖骑手推荐意愿与员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集外卖骑手的工作体验与满意度数据。帮助您评估收入满意度、分析管理政策、收集改进建议,适合外卖平台和人力资源部门优化骑手福利与工作流程。
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