外卖骑手信任度与消费行为调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体的消费习惯与信任偏好，问卷所有数据仅用于研究分析，信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的工作模式

专送骑手

众包骑手

混合接单

Q5:您平均每月的实际收入范围是

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您平均每周工作多少天

少于5天

5-6天

7天全勤

Q7:您日常消费支出中占比最高的类别是

餐饮食品

住房房租

交通出行（充电、加油、车辆维修等）

生活用品

社交娱乐

其他

Q8:您日常购物主要选择哪些渠道

淘宝、京东等综合电商平台

拼多多等低价电商平台

抖音快手等直播带货平台

线下实体超市/门店

社区团购平台

骑手专属优惠购物渠道

Q9:您购物时最优先考虑的因素是

商品价格越低越好

商品质量靠谱优先

品牌知名度高优先

配送速度越快越好

售后服务有保障优先

Q10:对于面向骑手推出的团购优惠商品，您的接受度如何

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，看优惠力度决定

不太愿意尝试

完全不会尝试

Q11:您是否会因为其他骑手朋友推荐而购买某款商品

一定会，朋友推荐更靠谱

大部分会，参考朋友的体验

偶尔会，看自己是否需要

几乎不会，只相信自己的判断

Q12:您对网上宣传的骑手专属低价商品的信任程度是

完全信任

比较信任

半信半疑

不太信任

完全不信任

Q13:您认为哪些信息会增加您对一款商品的信任度

其他骑手的真实使用评价

平台官方的质量担保

明确的假一赔十承诺

熟人推荐分享

品牌官方认证

Q14:您有没有购买过宣传为「骑手专属」的劣质/假货商品

经常遇到

偶尔遇到过

从来没遇到过

没买过这类商品

Q15:如果遇到购买到假冒伪劣商品，您会怎么处理

自认倒霉，不维权

找商家协商退货

找平台投诉维权

向消费者协会举报

不知道该怎么维权

Q16:您平均每月在餐饮消费（含自己做饭食材采购+外卖）的总支出是

1000元以下

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q17:您日常午餐/晚餐主要通过什么方式解决

自己做饭带餐

平台点外卖

街边小餐馆堂食

骑手驿站/站点合作餐食

其他

Q18:您目前每月固定需要支出的项目有哪些

房租/房贷

车辆月供/租车费

家人生活费

社保/商保缴费

娱乐消费

育儿/养老支出

Q19:您是否愿意购买针对骑手群体推出的意外/医疗保险产品

已经购买，非常愿意

有意愿，正在了解

暂时没有需求

不愿意，不信任这类产品

Q20:对于推出骑手专属福利的平台/商家，您的信任度会更高吗

会，觉得专门针对骑手，更靠谱

会一点点，比没有福利的好

没区别，只看商品本身好不好

不会，反而觉得是噱头，不信任

Q21:您日常会关注哪些面向骑手的推广信息

站点/站长发布的推广

骑手社群里的推广

外卖APP内的推广

短视频平台的推广

几乎不关注任何推广

Q22:您愿意向其他骑手推荐您信任的购物渠道的可能性是多少？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q23:您对面向骑手群体的商品消费有什么其他建议或想法

填空1

外卖骑手信任度与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手消费习惯与信任偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解收入支出结构、分析购物决策因素、评估专属产品接受度，适合外卖平台、市场研究机构和电商企业进行精准的骑手群体消费市场分析。

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