外卖骑手认知程度问卷调查

您好！我们正在开展关于公众对外卖骑手行业认知程度的调研，您的回答对我们非常重要，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业类型

在校学生

企业/单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月点外卖的次数是

几乎不点

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q5:您是否有亲属或朋友从事外卖骑手工作

是

否

不清楚

Q6:您是否关注过网络上关于外卖骑手的相关话题讨论

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q7:您认为外卖骑手的工作强度属于

非常轻松

比较轻松

一般

比较辛苦

非常辛苦

Q8:您认为外卖骑手的平均月收入大概在哪个范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

不清楚

Q9:您是否了解外卖骑手的社会保障情况

非常了解

大致了解

听说过一点

完全不了解

Q10:在您的认知中，外卖骑手需要承担哪些工作压力（可多选）

超时罚款压力

差评投诉罚款压力

恶劣天气出行压力

交通安全压力

订单量不达标收入低压力

顾客沟通压力

站点管理考核压力

Q11:您认为外卖骑手发生交通事故的概率比普通职业更高吗

高很多

高一些

差不多

更低

不清楚

Q12:您认为当前社会对外卖骑手的关注度足够吗

关注度非常高

关注度足够

关注度一般

关注度不够

非常缺乏关注

Q13:您是否认同“外卖骑手是生活刚需服务的重要提供者”这个说法

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q14:您对外卖骑手职业的整体印象是

积极正面

偏正面

中性

偏负面

非常负面

Q15:您获取外卖骑手相关信息的主要渠道是（可多选）

短视频平台

社交平台

新闻媒体

自己点外卖接触

身边人谈论

其他渠道

Q16:您是否知道外卖骑手目前可以加入工会组织

知道并且了解相关内容

听说过但不清楚详情

完全不知道

Q17:如果遇到轻微的餐品撒漏问题，您会更倾向于

谅解骑手，不做差评投诉

要求商家重新配送，不怪骑手

直接给差评投诉骑手

要求骑手个人赔偿

Q18:您认为当前外卖平台对骑手的管理规则是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不清楚

Q19:您认为提升外卖骑手权益保障对整个外卖行业发展重要吗

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q20:您认为可以从哪些方面改善外卖骑手的工作处境（可多选）

平台优化派单和超时规则

完善社会保障

提高骑手收入水平

加强交通安全培训和保障

畅通投诉申诉渠道

提升社会认可度

规范站点管理方式

外卖骑手认知程度问卷调查

介绍

本模板旨在提供公众对外卖骑手行业认知程度的标准化调研方案。帮助您收集社会态度、评估工作认知、分析权益关注，适合外卖平台、研究机构和媒体开展深入的行业洞察与公众认知分析。

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