外卖骑手日常工作依赖程度产品调研问卷

您好，我们正在开展关于外卖骑手日常工作中各类产品/工具依赖程度的调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

小于半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前主要接单的平台类型

专送平台

众包平台

同时做专送和众包

其他本地自配送

Q5:您平均每天接单数量大概是

10单以内

11-30单

31-50单

51-80单

80单以上

Q6:您对目前在用的骑手APP接单软件的依赖程度是

完全不依赖，没有也不影响工作

轻度依赖，仅偶尔用来查看订单

中度依赖，大部分工作需要它

高度依赖，几乎所有工作环节都离不开

Q7:您对导航类产品（如高德/百度/腾讯地图）的依赖程度是

完全不依赖，路线都记熟了

轻度依赖，仅找不到路的时候用

中度依赖，大部分订单需要导航辅助

高度依赖，每单都必须用导航

Q8:您对电动车这类代步工具的依赖程度是

完全不依赖，用其他工具也可以

轻度依赖，主要不是靠它接单

中度依赖，大部分订单用它配送

高度依赖，所有订单都靠它完成

Q9:您对骑手专用头盔的依赖程度是

完全不依赖，不需要也能工作

轻度依赖，仅检查的时候才戴

中度依赖，大部分时间会戴，偶尔不戴

高度依赖，出门配送必须戴，离不开

Q10:您对外卖保温箱的依赖程度是

完全不依赖，不需要也能送

轻度依赖，仅冬季送热食才用

中度依赖，大部分订单会用

高度依赖，每单都必须用保温箱

Q11:您对手机支架（电动车用）的依赖程度是

完全不依赖，不需要也能看手机

轻度依赖，偶尔用一下

中度依赖，大部分骑行时候需要

高度依赖，骑行的时候必须靠它看导航

Q12:您对共享充电宝/移动电源的依赖程度是

完全不依赖，手机电量足够用

轻度依赖，仅偶尔电量不足的时候用

中度依赖，几乎每天都需要补充电量

高度依赖，没有充电宝就无法完成全天工作

Q13:您对骑手雨衣/雨具的依赖程度是

完全不依赖，下雨也不影响

轻度依赖，仅大雨的时候才用

中度依赖，雨天配送必须用

高度依赖，日常配送也习惯随身携带必备

Q14:您对手机通话/通讯软件（微信/电话）的依赖程度是

完全不依赖，很少联系用户和商家

轻度依赖，仅特殊情况才联系

中度依赖，每天都会用到几次

高度依赖，几乎每单都可能需要联系沟通

Q15:您对骑手餐箱固定架的依赖程度是

完全不依赖，没有也能放

轻度依赖，固定不固定都可以

中度依赖，大部分时候需要固定保障安全

高度依赖，没有固定架根本没法配送

Q16:您对蓝牙耳机的依赖程度是

完全不依赖，不需要也能工作

轻度依赖，仅接电话偶尔用

中度依赖，骑行时候经常用

高度依赖，骑行全程都离不开，保障安全又方便沟通

Q17:您对抢单辅助类工具/软件的依赖程度是

完全不依赖，从来不用这类工具

轻度依赖，偶尔用，主要还是手动抢

中度依赖，一半以上抢单靠工具

高度依赖，没有工具就抢不到合适的订单

Q18:您对电动车换电柜服务的依赖程度是

完全不依赖，自己充电足够

轻度依赖，仅偶尔没电的时候换电

中度依赖，每周需要换几次

高度依赖，每天都必须换电才能完成工作

Q19:您对骑手防水手机套的依赖程度是

完全不依赖，不需要也没问题

轻度依赖，仅雨天才用

中度依赖，日常也会戴着防护

高度依赖，没有防水套手机很容易坏，必须用

Q20:您日常工作中，每天都会用到的产品/工具是

接单APP

导航软件

电动车

头盔

保温箱

手机支架

移动电源

雨具

通讯软件

蓝牙耳机

换电服务

Q21:您觉得目前哪款产品对您工作帮助最大，为什么？

填空1

Q22:您对目前日常使用的产品有什么改进建议？

填空1

外卖骑手日常工作依赖程度产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手对日常工作产品依赖程度的调研解决方案。帮助您了解工具使用习惯、评估依赖等级、分析改进需求，适合外卖平台、配送服务商和行业研究者优化骑手工作体验与效率。

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