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外卖骑手依赖程度行业趋势调研

您好，感谢您参与本次调研，本次调研旨在了解社会及行业对外卖骑手的依赖程度与未来发展趋势，调研数据仅用于行业分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

普通消费者
外卖平台工作人员
外卖骑手
餐饮商家
相关行业研究者
其他身份

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您所在的城市类型是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇地区

Q4:如果您是消费者，您平均每月点外卖的次数是

几乎不点
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上

Q5:您日常生活中，对外卖配送服务的依赖程度如何

完全不依赖，自己做饭/出门就餐更方便
轻度依赖，偶尔需要点外卖解决需求
中度依赖，每周都有几次需要外卖配送
高度依赖，几乎每天都需要外卖配送服务
完全依赖，日常就餐基本靠外卖

Q6:您选择使用外卖配送服务，主要是为了解决哪些需求

日常正餐就餐
加班工作没时间做饭/出门
购买零食、水果等日常用品
购买药品等应急物品
帮买帮送其他非餐饮物品
雨天/高温/寒冷等恶劣天气不想出门
其他

Q7:如果没有外卖骑手提供配送服务，您的日常生活会受到多大影响

完全没有影响
影响很小，很容易找到替代方案
有一定影响，需要调整生活习惯
影响很大，很多日常需求无法便捷满足
严重影响，基本生活便利度大幅下降

Q8:您认为目前本地餐饮行业对外卖骑手的依赖程度如何

完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖
完全依赖

Q9:您认为本地零售行业（便利店、生鲜超市等）对外卖骑手的依赖程度是

完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖
完全依赖

Q10:您认为同城即时配送行业的发展，对外卖骑手岗位的依赖程度如何

完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖
完全依赖

Q11:您是否体验过无人机配送、自动配送车等无人物流配送服务

从未体验过
偶尔体验过
经常体验
一直使用

Q12:您认为未来10年，无人配送技术会大范围替代外卖骑手吗

完全不会，人工配送还是核心
只会替代少部分特殊场景的骑手岗位
会替代大约一半的骑手岗位
会替代大部分骑手岗位
会完全替代外卖骑手岗位

Q13:您认为未来外卖行业的整体规模会如何发展

会持续快速扩大
会缓慢增长
会保持当前规模基本稳定
会开始逐步缩小
不清楚

Q14:您认为未来社会对外卖骑手的总体需求数量会如何变化

会大幅增加
会小幅增加
会保持基本稳定
会小幅减少
会大幅减少
不清楚

Q15:您认为当前外卖骑手行业存在哪些主要问题

从业人员数量不足，订单高峰期配送不及时
从业人员素质参差不齐，服务质量不稳定
工作强度大、权益保障不完善
人力成本持续上升，推高了配送费和商品价格
交通安全隐患较多
没有明显问题
其他

Q16:您是否看好外卖骑手这个行业未来的发展前景

非常不看好
不太看好
中立
比较看好
非常看好

Q17:如果未来外卖配送费持续上涨，您会降低对外卖服务的依赖程度吗

肯定会，直接减少点外卖次数
可能会，涨价幅度大就减少点单
不确定，看涨价幅度再决定
不太会，就算涨价也依然需要外卖服务
完全不会，不会因为涨价改变使用习惯

Q18:您认为外卖骑手行业的发展，对促进社会就业的作用如何

作用非常小，没有吸纳多少就业
有一定作用，但岗位质量不高
作用比较大，吸纳了大量灵活就业人员
作用非常大，是社会就业的重要支撑
不清楚

Q19:您认为外卖行业的发展改变了大众对骑手这个职业的认知吗

完全没有改变
改变很小
有一定改变
改变很大
完全改变了原有认知

Q20:您认为未来外卖骑手行业需要做出哪些调整才能更好发展

填空1
外卖骑手依赖程度行业趋势调研
介绍
本模板旨在提供外卖骑手依赖程度与行业发展趋势的专业调研解决方案。帮助您评估社会依赖度、分析行业影响、预测未来趋势，适合餐饮、零售及平台企业制定精准的市场策略和人力规划。
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问卷 外卖调研 行业趋势
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