外卖骑手依赖程度与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于消费者对外卖平台的依赖程度以及品牌认知的调研，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是

学生

企业/单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您是否使用过外卖服务

从未使用过

偶尔使用

经常使用

几乎每天都用

Q6:您使用外卖服务多长时间了

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

从未使用

Q7:您平时主要使用哪些外卖平台

美团外卖

饿了么

饿了么星选

京东到家

达达快送

肯德基宅急送

麦当劳麦乐送

其他品牌

Q8:您平均每周点几次外卖

不到1次

1-3次

4-7次

8-14次

15次及以上

Q9:您每次点外卖的平均消费金额是

15元以下

15-25元

26-40元

41-60元

60元以上

Q10:您通常会因为哪些原因点外卖

不想做饭

没时间做饭

工作/学习太忙

天气不好不想出门

凑单优惠力度大

想尝试不同餐厅美食

朋友/同事拼单

其他

Q11:如果不点外卖，您通常会选择哪种方式解决就餐问题

自己做饭

去堂食餐厅就餐

吃便利店速食

去单位/学校食堂就餐

其他

Q12:请您对自己对外卖服务的依赖程度打分，1分代表完全不依赖，5分代表完全离不开

分数

标签

Q13:如果停止使用外卖服务，您觉得您能坚持多久

一天都坚持不了

能坚持3-7天

能坚持1-4周

能坚持1-3个月

可以永久停止使用

Q14:您是否能正确说出以下平台的所属集团：饿了么属于哪个集团

阿里集团

腾讯集团

美团集团

京东集团

不知道

Q15:您是否能正确说出以下平台的所属集团：美团外卖属于哪个集团

美团集团

阿里集团

字节跳动

百度集团

不知道

Q16:提到外卖服务，您第一时间能想到的品牌有哪些

美团外卖

饿了么

达达

京东外卖

肯德基宅急送

麦当劳麦乐送

其他

Q17:您向他人推荐您常用的外卖平台的可能性有多大（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您选择某一个外卖平台的主要原因是什么

优惠券/红包多，优惠力度大

配送速度快

骑手服务态度好

入驻商家多选择丰富

APP界面操作方便

售后保障好

朋友都在用

其他

Q19:您对不同外卖平台的品牌差异是否清楚

非常清楚，每个平台特点差异很大

大概清楚，知道主要差异

不太清楚，感觉都差不多

完全不清楚，用哪个都行

Q20:您会因为什么原因更换常用的外卖平台

优惠力度不如其他平台

配送速度越来越慢

骑手服务质量变差

商家资源变少

朋友推荐了更好的平台

不会更换，一直用习惯的平台

其他

Q21:请给您常用外卖平台的配送速度打分，1分非常慢，5分非常快

分数

标签

Q22:请给您常用外卖平台的骑手服务态度打分，1分非常差，5分非常好

分数

标签

Q23:请给您常用外卖平台的品牌口碑打分，1分非常差，5分非常好

分数

标签

Q24:您认为目前外卖品牌最需要改进的地方是什么

填空1

外卖骑手依赖程度与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供关于外卖服务消费习惯与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您了解用户依赖程度、分析品牌偏好、评估消费行为，适合餐饮、电商和零售企业进行精准的市场洞察与策略优化。

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