外卖骑手配送便捷性评价与行业趋势调研问卷

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是？

Q2:您目前主要服务的平台是？

Q3:您日常的主要配送区域是？

Q4:您平均每天的配送订单量大概是？

Q5:您对当前平台配送导航路线规划的便捷性打分（1分非常不方便，10分非常方便）

Q6:您对目前小区/写字楼/商圈等配送点进出便利性打分（1分非常不方便，10分非常方便）

Q7:您对平台取餐流程的便捷性打分（1分非常不方便，10分非常方便）

Q8:您对商家出餐秩序和取餐等候体验打分（1分体验很差，10分体验很好）

Q9:您对平台佣金结算规则的清晰性和提现便捷性打分（1分非常不方便，10分非常方便）

Q10:您对目前智能派单规则的合理性打分（1分非常不合理，10分非常合理）

Q11:您认为当前配送过程中，最影响配送便捷性的问题有哪些？

Q12:您目前主要使用哪种方式解决电瓶车能源需求？

Q13:您所在区域共享换电/充电设施的便捷性打分（1分非常不方便，10分非常方便）

Q14:遇到顾客无法及时收件时，您目前最常用的交付方式是？

Q15:您认为当前区域外卖柜的覆盖便利性如何？（1分非常不便利，10分非常便利）

Q16:您认为平台目前的哪些功能对提升配送便捷性帮助最大？

Q17:您认为近两年外卖配送的整体便捷性和之前比有什么变化？

Q18:您是否体验过AI辅助派单、智能导航这类新的技术功能？

Q19:如果未来普及无人配送辅助，您认为对您的工作会有什么影响？

Q20:您认为未来3年，外卖配送行业哪个方面变化最大？

Q21:您对当前自身权益保障的满意度是？

Q22:您认为行业未来最需要改进的方向是哪一个？

Q23:您未来1-2年是否还会继续从事外卖骑手行业？

Q24:您对提升外卖骑手配送便捷性还有什么具体的建议？