外卖骑手配送便捷性评价活动效果评估问卷
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本模板旨在评估外卖骑手配送便捷性评价活动的实际效果。帮助您分析活动宣传效果、了解骑手参与体验、收集流程改进建议,适合外卖平台和配送站点优化骑手服务与支持体系。 标签
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3个月前
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您好!为了解本次外卖骑手配送便捷性评价活动的实际效果,我们开展本次调研,您的反馈对我们优化活动、提升骑手配送体验非常重要。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
Q1:您的从业年限是?
Q2:您主要服务的配送区域是?
Q3:您平均每天的配送单量是?
Q4:您是否了解本次外卖骑手配送便捷性评价活动?
Q5:您是通过什么渠道了解到本次活动的?
Q6:您对本次活动整体宣传告知的清晰度打几分?(0-10分,0分极不清晰,10分非常清晰)
Q7:您对活动参与入口的便捷性打几分?
Q8:您是否参与了本次配送便捷性评价活动?
Q9:您没有参与/仅部分参与活动的原因是?(可多选)
Q10:您认为本次活动评价指标的设计合理性如何?
Q11:您认为本次评价活动的问题描述是否容易理解?
Q12:本次评价活动中,您认为哪几个环节最影响参与体验?(可多选)
Q13:您有多大可能性会向其他骑手推荐参与同类型活动?(0-10分)
Q14:参与本次活动后,您认为对改善您的配送便捷性是否有帮助?
Q15:您认为本次活动目前已经带来了哪些积极改变?(可多选)
Q16:您对本次活动给出的反馈能否得到平台回应的满意度打几分?
Q17:您认为本次活动设置的激励是否符合您的预期?
Q18:完成本次评价活动后,您平均每次配送的耗时有什么变化?
Q19:您认为目前还有哪些配送环节的便捷性仍待改善?(可多选)
Q20:您认为本次活动存在哪些需要改进的地方?
Q21:对于未来开展类似的骑手评价活动,您有什么其他的建议或期望?
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