外卖骑手便捷性评价可行性调研问卷

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

Q2:您当前主要配送的区域类型是

Q3:您平均每天的配送订单量大概是

Q4:您当前使用的外卖配送APP系统操作的整体便捷性评价是

Q5:您认为APP派单功能的便捷性如何

Q6:您认为APP改派/转单功能的便捷性如何

Q7:您认为APP导航功能的便捷性如何

Q8:您认为APP地址信息识别功能的便捷性如何

Q9:您认为APP联系顾客功能（一键拨打、发消息）的便捷性如何

Q10:您认为APP进出小区/写字楼登记报备功能的便捷性如何

Q11:您认为APP完成订单确认/点击送达功能的便捷性如何

Q12:您认为APP账单查询/提现功能的便捷性如何

Q13:您在配送过程中，取餐环节的整体便捷性如何

Q14:您认为商家出餐叫号/取餐提醒功能的便捷性如何

Q15:您认为餐饮订单餐品取餐的便捷性如何

Q16:您认为零售/跑腿订单取货的便捷性如何

Q17:您在配送过程中，送餐上门环节的整体便捷性如何

Q18:您进入封闭式小区/写字楼配送的便捷性如何

Q19:您认为使用外卖箱放置/拿取餐品的便捷性如何

Q20:您认为当前配送过程中，哪些环节的便捷性最差（可多选）

Q21:您认为哪些功能优化能提升您的配送便捷性（可多选）

Q22:您遇到异常订单（如顾客取消、地址错误）时，处理流程的便捷性如何

Q23:您认为雨天/高峰期等特殊时段，系统操作的便捷性会不会下降

Q24:您当前使用的配送装备（头盔、餐箱、服装）使用便捷性如何

Q25:您认为当前配送装备在使用便捷性方面有哪些需要改进的地方

Q26:您是否认同优化配送全流程便捷性能够有效提升您的配送收入

Q27:关于提升外卖配送整体便捷性，您还有其他哪些建议