外卖骑手安全性评价产品调研问卷

您好！我们正在开展针对外卖骑手安全性评价相关产品的调研，想了解您的真实体验与需求。本次调研仅用于产品优化，所有信息严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手行业的时长是？

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要的接单平台是？

饿了么

美团

抖音外卖

其他本地平台

多个平台同时接单

Q3:您日常工作中每天的接单量大概是？

10单及以下

11-30单

31-50单

51-80单

80单以上

Q4:您日常送餐主要使用的交通工具是？

电动自行车

电动摩托车

燃油摩托车

汽车

其他

Q5:您是否已经给常用送餐交通工具购买了保险？

已经购买

还没有购买

不清楚有没有购买

Q6:您在过去一年的送餐工作中，是否发生过交通安全事故？

从未发生过

发生过1次轻微事故

发生过2-3次事故

发生过3次以上事故

Q7:您认为日常送餐过程中，常见的安全风险主要来自哪些方面？

赶时间违规行驶

恶劣天气路况差

其他车辆/行人不遵守交规

夜间送餐视线差

小区/商圈逆行、抢道，动线混乱

送餐车辆故障

自身疲劳驾驶

地址导航不准确绕路，被迫赶时间

Q8:您对目前自身日常送餐的安全状态打几分？（1分=非常不安全，10分=非常安全）

分数

标签

Q9:您是否听说过专门针对外卖骑手的安全性评价产品（可对骑行安全、作业风险进行监测、评估、给出优化建议的产品）？

完全没听说过

听说过但不了解

了解过，但是没有用过

已经在使用类似产品

Q10:如果有一款安全性评价产品，能帮你评估每日送餐的安全风险，你是否愿意使用？

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q11:你希望这类安全性评价产品具备哪些核心功能？

每日骑行安全评分

危险驾驶行为（超速、急刹等）提醒

恶劣天气风险提示

常见事故隐患分析

安全骑行习惯改进建议

合规行驶积分兑换福利

投保对接服务

事故快速协助报案

Q12:你更倾向使用哪种形式的安全性评价产品？

骑手APP内嵌的功能模块

独立的手机小程序

外接的骑行硬件设备

微信公众号功能页

Q13:如果安全性评价产品需要获取你的骑行定位和行驶数据来完成评估，你是否同意授权？

完全同意，只要能提升安全就可以

同意，但希望可以自主关闭数据收集

不确定，要看平台的隐私保障说明

不同意，担心隐私泄露

Q14:如果使用安全性评价产品后，良好的安全评分可以帮你获得更低费率的骑手保险，你是否会坚持使用？

肯定会，这很划算

大概率会，可以试试

不确定，要看使用体验

不会，觉得麻烦

Q15:如果安全性评价产品需要付费使用，你能接受的月均费用是多少？

完全不能接受付费

1-5元/月

6-10元/月

11-20元/月

20元以上

Q16:你认为这类产品哪些设计会影响你使用的意愿？

频繁弹窗打扰接单

耗电太快影响手机使用

需要额外操作太麻烦

评价结果不准确

隐私没保障

收费不合理

Q17:你认为这类安全性评价产品的评价结果，是否应该和平台的派单优先级、骑手积分挂钩？

应该，安全骑手应该享受更好权益

不应该，派单只应该和接单速度、评分挂钩

无所谓，不影响我就行

Q18:如果你的安全评分长期保持优秀，你希望获得哪些奖励？

保险费用减免

平台派单倾斜

现金红包奖励

外卖平台优惠券

线下安全装备礼品

Q19:你平时在送餐过程中，是否会主动关注自身的骑行安全状况？

每次送餐都会关注

经常会关注

偶尔会关注

几乎不会关注，满脑子都是赶时间送餐

Q20:你之前使用过类似的安全相关产品吗？如果用过，请说说你的使用体验

填空1

Q21:对于针对外卖骑手的安全性评价产品，你还有哪些其他的需求或建议？

填空1

外卖骑手安全性评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手安全风险评价的标准化解决方案。帮助您了解骑手安全现状、分析主要风险来源、评估产品功能需求，适合外卖平台、保险科技公司和相关研究机构优化骑手安全产品与服务。

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