外卖骑手安全性评价与员工满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在调研外卖骑手工作安全现状与员工满意度,所有数据仅用于优化行业工作保障,问卷采用匿名形式,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的当前从业时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常日均接单量大概是?

20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上

Q3:您的配送出行工具是?

自有电动自行车
平台提供电动自行车
电动摩托车
其他燃油车辆

Q4:您是否定期对配送车辆进行安全检查?

每次出车前都会检查
每周检查一次
出现故障才检查
从来不会检查

Q5:您对当前配送路线的安全性打分是?(0分极不安全,10分非常安全)

选项1

Q6:过去一年您是否发生过交通事故?

从未发生
发生过1次轻微事故
发生过2-3次事故
发生过3次以上事故

Q7:您日常配送中遇到的安全风险有哪些?

恶劣天气出行风险
夜间配送视线不良
逆行、闯红灯赶时间
车辆故障风险
陌生区域治安风险
停车位不足违规停靠
其他

Q8:平台是否定期为您提供交通安全培训?

每月至少1次
每季度1次
每年1次
从来没有提供过

Q9:您是否配备了平台要求的安全防护装备?

全部齐全配备
配备了大部分
只配备了少部分
完全没有配备

Q10:您觉得目前安全防护装备哪些地方需要改进?

头盔防护性能不足
反光标识不够
夏季佩戴闷热不透气
冬季防风效果差
装备需要自费购买,成本太高
不需要改进
其他

Q11:您是否了解平台针对骑手的安全保障政策?

非常了解
大概了解一点
听说过但不清楚内容
完全不知道

Q12:您对当前平台购买的骑手保险保障范围是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您向其他从业者推荐当前平台工作的可能性有多大?(0分绝对不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q14:您对当前平台的配送超时规则是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对当前平台派单的合理性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对当前平台的薪酬结算准时性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对当前配送单价的薪酬水平是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对平台提供的申诉渠道处理效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您觉得当前工作强度是否在可承受范围内?

完全可以承受,强度很低
基本可以承受,强度合适
勉强可以承受,强度偏大
完全无法承受,强度过大

Q20:平台是否会强制要求骑手加班配送?

从来不会
偶尔会,次数很少
经常会,强制加班
一直要求加班

Q21:您对当前平台提供的休息区、充电桩等配套设施是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您认为当前平台需要在哪些方面提升骑手安全保障?

增加交通安全培训频次
免费提供合格安全防护装备
优化配送时长避免抢时间
扩大保险保障范围
增加途中安全休息提示
优化路线避开危险路段
其他

Q23:您对提升骑手工作安全和满意度还有什么其他建议?

填空1
外卖骑手安全性评价与员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供外卖骑手工作安全与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估配送安全风险、分析员工满意度现状、收集安全保障建议,适合外卖平台和物流企业优化骑手工作条件与行业保障体系。
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