外卖骑手安全性评价问卷调查

您好！我们正在开展外卖骑手工作安全性相关调研，恳请您花费几分钟填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不到半年

半年到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常主要的接单平台是

饿了么

美团

抖音外卖

其他小众本地平台

同时接多个平台订单

Q3:您的用工形式是

专送骑手（平台签约全职）

众包骑手（兼职自由接单）

自营骑手（站点直聘）

其他

Q4:您日常日均接单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61-80单

80单以上

Q5:您日常日均骑行时长大概是

4小时及以下

5-6小时

7-8小时

9-10小时

10小时以上

Q6:您整体给自己当前工作的安全程度打几分（0分非常不安全，10分非常安全）

选项1

Q7:您对当前配送路线的安全性满意度是

分数

标签

Q8:您是否配备了合格的安全防护装备

全部配备了合格装备

只配备了部分装备

很少配备安全装备

基本没有配备

Q9:您目前配备了哪些安全装备

安全头盔

护膝护肘

反光背心/反光条

夜行照明灯

防暴雨雨具

车辆防盗装置

其他

Q10:您的配送车辆是否定期做安全检修

每次出车前都会检查

每周定期检修一次

出了问题才会检修

几乎从不检修

Q11:您是否经历过配送途中的交通安全事故

从未经历过

经历过1次轻微事故

经历过多次轻微事故

经历过1次较为严重的事故

经历过多次严重事故

Q12:您遇到交通安全事故的主要原因通常是（若未经历过可选择最常听到其他骑手遇到的原因）

为赶订单闯红灯/逆行

雨天路滑视线不佳

汽车/非机动车违规驾驶撞我

夜间骑行光线不足

路面状况不好（坑洼/施工等）

疲劳驾驶注意力不集中

其他

Q13:在配送高峰期，您是否会为了准时送达违反交通规则

经常会

偶尔会

几乎不会

绝对不会

Q14:平台的超时罚款机制是否会给您带来安全方面的压力

压力非常大，不得不抢时间

有一定压力，但能接受

几乎没有压力

完全没有压力

Q15:您是否接受过平台或站点组织的交通安全培训

每月定期组织培训

每季度一次培训

入职的时候培训过一次

从来没有组织过培训

Q16:平台提供的交通安全培训对提升您的出行安全帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

没参加过不好评价

Q17:您是否购买了针对骑手工作的意外保险

平台统一购买了，我明确知道

平台说买了，但我不清楚具体内容

自己额外购买了商业意外险

没有购买任何意外险

Q18:发生意外后，保险理赔的流程是否顺畅

非常顺畅，很快就能赔付

比较顺畅，等待一段时间能赔付

流程繁琐，赔付很慢

无法正常理赔

没理赔过不好评价

Q19:您认为当前外卖骑手工作，存在哪些主要安全隐患

订单超时压力导致违规行驶

夜间骑行缺少足够照明设施

极端天气（高温/暴雨/暴雪）出行风险高

骑行时间过长导致疲劳驾驶

停车场/非机动车道配套不足只能走机动车道

个人安全防护装备不合格

平台缺少安全培训

其他

Q20:您日常配送时，是否会感到疲劳影响安全驾驶

每天都会感觉到疲劳

每周有3-5天会疲劳

偶尔会感到疲劳

几乎不会感到疲劳

Q21:高温天气下，您是否出现过中暑等影响骑行安全的情况

多次出现过

出现过一次

从未出现，做好了防护

从未出现，天气影响不大

Q22:您认为站点对骑手的安全问题重视程度如何

非常重视，经常提醒检查

比较重视，偶尔会提醒

不太重视，只关注订单量

完全不重视

Q23:您认为哪些措施能有效提升外卖骑手的安全性

放宽配送时效，降低超时压力

定期组织免费安全培训

免费发放合格的安全防护装备

优化配送路线，避开危险路段

完善保险保障，简化理赔流程

给夜间骑行骑手提供照明补贴

高温/极端天气自动调整订单量

其他

Q24:您对提升外卖骑手工作安全性还有什么其他建议？

填空1

外卖骑手安全性评价问卷调查

介绍

本模板旨在提供外卖骑手工作安全状况的标准化调研解决方案。帮助您评估骑手安全风险、收集安全装备配备情况、分析事故原因，适合外卖平台、研究机构和政府监管部门开展精准的行业安全改善分析。

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