外卖骑手个人信息保护意识市场调研

您好!本次调研旨在了解外卖骑手群体对个人信息保护的认知与行为情况,所有数据仅用于学术研究,会严格保密您的回答,请您放心填写。

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常接单使用的主要设备是?

骑手专用手机
个人日常使用手机
平台统一配发设备
其他

Q3:您是否了解《个人信息保护法》中关于劳动者个人信息保护的相关规定?

非常了解
了解一些
听说过但不了解内容
完全没听说过

Q4:您是否关注过自己使用的骑手接单APP的个人信息收集权限设置?

非常关注,会主动检查调整
偶尔关注过
从来没关注过
不知道可以调整权限

Q5:您认为以下哪些信息属于您需要重点保护的个人敏感信息?(可多选)

身份证号码
银行卡/支付账户信息
人脸/指纹生物信息
日常行程路线信息
家庭住址及联系人信息
健康医疗信息

Q6:您在入职注册外卖平台账号时,是否被要求提供超出必要工作范围的个人信息?

经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到
没留意过

Q7:当平台或第三方要求您授权获取通讯录、位置、相册等权限时,您通常会?

只要要求就同意授权
只同意工作必要的权限
会拒绝非必要的授权
不清楚哪些是必要的

Q8:您是否遇到过个人信息泄露后被骚扰的情况?比如收到推销电话、诈骗短信,

经常遇到
偶尔遇到过
从来没遇到过
遇到过但不确定是不是外卖平台泄露的

Q9:您是否收到过关于不要随意泄露个人骑手账号信息的提醒或培训?

平台经常组织提醒培训
偶尔收到过提醒
从来没收到过任何提醒
忘记了

Q10:您的个人信息可能会通过哪些渠道流出?(可多选)

外卖平台系统漏洞
第三方外包服务商
入职中介机构
自己随意转借账号
手机中毒丢失
其他

Q11:如果平台将您的个人信息共享给第三方合作机构,您认为平台需要提前征得您的同意吗?

必须征得同意
只要提前告知就可以
不需要征得同意
无所谓

Q12:您是否会定期清理接单APP的缓存和位置记录?

每周都会清理
偶尔清理
从来没有清理过
不知道怎么清理

Q13:您的接单手机是否设置了开机密码/生物识别解锁?

一直都有设置
后来才设置的
从来没有设置
设置过后来取消了

Q14:如果您更换工作不再做骑手,您会注销平台上的个人账号吗?

一定会注销
可能会注销
不会注销,直接不用了
不知道可以注销账号

Q15:遇到以下哪些情况您会怀疑个人信息已经被泄露?(可多选)

突然收到大量和外卖相关的推销电话
收到自称平台客服要求提供银行卡信息的诈骗短信
账号出现非本人操作的接单记录
个人位置被陌生人追踪
从来没遇到过也不清楚

Q16:如果您发现个人信息被平台违规泄露,您会采取什么行动?

直接向平台投诉维权
向监管部门举报
自认倒霉,不会采取任何行动
不知道该怎么维权

Q17:您是否使用过虚拟手机号或者隐私号来接收客户订单联系?

一直使用平台提供的隐私号
偶尔使用
从来没用过,直接用自己的真实号码
不清楚有隐私号这个功能

Q18:您认为目前外卖平台对骑手个人信息的保护力度怎么样?

保护做得很好
保护力度一般,还有很多漏洞
保护做得很差,根本不重视
不清楚保护情况

Q19:您是否点击过接单群或者陌生骑手发送的不明链接?

经常点击
偶尔点击过
从来不会点击
不知道链接有风险

Q20:您希望通过哪些方式提升个人信息保护的相关知识?(可多选)

平台组织的线上培训
社区/站点的线下宣传
官方公众号的科普文章
短视频科普内容
不需要额外学习
外卖骑手个人信息保护意识市场调研
介绍
本模板旨在提供外卖骑手个人信息保护意识的市场调研解决方案。帮助您评估隐私认知、分析风险行为、了解保护需求,适合平台方、研究机构和监管部门开展劳动者权益保护与数据合规研究。
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