外卖骑手个人信息保护意识调研问卷

您好，本次调研旨在了解外卖骑手群体对个人信息保护的认知与行为现状，为提升信息安全保护能力提供依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接单使用的设备是

自己购买的手机

平台统一配发的手机

自己的手机+平台配发设备

其他

Q4:您是否了解我国与个人信息保护相关的法律法规（如《个人信息保护法》）

非常了解

了解一些

听说过但不清楚内容

完全没听说过

Q5:您认为外卖平台收集您的个人身份信息（身份证、银行卡等）有必要吗

完全有必要，平台需要核实身份

有一定必要，但不应该收集过多

没必要，只需要基础信息即可

完全没必要收集

Q6:注册外卖骑手账号时，您是否仔细阅读过平台的个人信息收集使用规则

每次都会仔细阅读

大致浏览一遍

从来不会看，直接同意

Q7:您知道外卖平台会收集您的哪些个人信息

身份信息（身份证、人脸信息）

银行卡/支付信息

实时位置轨迹信息

通讯信息（通讯录、通话记录）

设备信息（手机型号、识别码）

不清楚平台会收集哪些信息

Q8:您是否同意平台收集您的人脸信息用于日常上岗打卡

不同意，但不得不授权，不授权无法接单

同意，觉得只是用于打卡不影响

无所谓，没有考虑过这个问题

Q9:您是否担心平台过度收集您的个人信息会被泄露出去

非常担心

有点担心

不太担心

完全不担心

Q10:您是否遇到过个人信息被泄露的情况（比如接到诈骗电话、收到垃圾短信等）

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

遇到过但不确定是不是平台泄露的

Q11:如果遇到个人信息泄露，您会通过哪些途径维权

向平台投诉反馈

向网信部门投诉举报

报警处理

自认倒霉，不会维权

不知道该怎么维权

Q12:您会给接单的手机设置开机密码/锁屏密码吗

每次都设置

有时候设置，有时候不设置

从来不会设置

Q13:您接单使用的手机是否会安装杀毒或安全防护软件

安装了，并且定期更新

安装了但很少更新

没有安装，不需要防护

Q14:您连接公共WiFi的时候，会不会担心信息被窃取

非常担心，基本不用公共WiFi接单

有点担心，但是没办法偶尔会用

不担心，公共WiFi很方便，经常用

Q15:陌生号码联系您说平台系统需要更新，让您提供银行卡号和验证码，您会怎么做

直接挂断，不会提供

先向平台官方客服核实再决定

会按照对方要求提供信息

Q16:您更换接单手机号的时候，会主动注销原来的骑手账号吗

一定会，避免信息残留

想起来就注销，想不起来就算了

不会注销，觉得没关系

Q17:您是否收到过针对外卖骑手的诈骗信息或诈骗电话

多次收到

收到过1-2次

从来没收到过

Q18:您认为外卖平台在个人信息保护方面做得怎么样

做得很好，很放心

做得一般，还有很多不足

做得很差，完全不放心

不清楚，没关注过

Q19:您给自己的个人信息保护意识打多少分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q20:您希望通过哪些方式提升个人信息保护相关知识

平台组织的线上培训

警方发布的防诈骗、防信息泄露宣传

社交平台的科普内容

线下宣传手册

不需要额外学习

Q21:您对平台加强骑手个人信息保护有什么具体建议

填空1

外卖骑手个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手群体个人信息保护意识与行为现状的标准化调研方案。帮助您评估法律认知、了解安全行为、识别泄露风险，适合平台企业、研究机构和监管部门开展精准的信息安全评估与保护能力提升。

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