外卖骑手数据安全认知与员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解外卖骑手对数据安全的认知情况以及工作满意度,您的反馈将帮助我们优化平台安全管理与工作体验。所有回答严格保密,请您放心如实填写,感谢您的支持!

Q1:您的从业时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前的日均配送单量是

30单及以下
31-50单
51-80单
80单以上

Q3:您是否了解平台关于用户个人信息保护的相关规定

非常了解
了解一些
不太清楚
完全不了解

Q4:您清楚配送过程中需要保护哪些用户数据吗

完全清楚
大致清楚
只知道部分
完全不清楚

Q5:您认为配送过程中需要重点保护的用户信息包括哪些

用户姓名
联系电话
收货地址
用户订单消费信息
用户备注的特殊需求

Q6:您是否接受过平台组织的数据安全相关培训

定期接受培训
入职时接受过一次
从未接受过培训
不记得有没有了

Q7:您认为当前平台的数据安全培训内容实用性如何

实用性很强,能解决实际问题
有一定实用性
实用性很差
没接受过培训,无法评价

Q8:遇到有人向您询问用户的个人信息,您会怎么做

直接拒绝并上报平台
问清原因后酌情提供
对方给好处就提供
不清楚该怎么处理

Q9:您配送使用的手机是否设置了开机密码或生物识别解锁

一直都有设置
后来才设置的
从来没有设置
曾经设置后来取消了

Q10:您是否会将配送工作使用的账号转借他人使用

从来不会
偶尔会,只有熟人借用
经常会转借

Q11:您认为当前配送APP的数据安全防护功能足够可靠吗

非常可靠
基本可靠
不太可靠
很不可靠
不清楚

Q12:您是否遇到过用户信息泄露的相关情况

从来没有遇到
听说过身边人遇到
我自己遇到过一次
我自己多次遇到过

Q13:您对当前平台数据安全管理工作的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对目前的整体工作满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对平台的劳动报酬结算按时性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对平台提供的配送装备保障满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对平台的订单派单合理性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对平台针对骑手的权益保障制度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您是否认为平台对骑手个人信息的保护工作到位

非常到位
比较到位
一般
不到位
非常不到位

Q20:您认为平台可以在哪些方面加强数据安全管理

增加安全培训频次
优化培训内容实用性
完善APP安全功能
建立违规举报奖励机制
明确违规处罚规则

Q21:如果数据安全出现问题,您清楚应该向哪个渠道反馈吗

非常清楚,知道反馈渠道
大概知道,不太确定
完全不知道反馈渠道

Q22:您向其他骑手推荐我们平台工作的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q23:您对提升平台数据安全管理还有哪些建议

填空1

Q24:您对改善骑手工作体验还有哪些其他诉求或建议

填空1
外卖骑手数据安全认知与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对外卖骑手的数据安全认知与工作满意度的专业调研方案。帮助您评估安全认知水平、分析工作满意度、识别改进需求,适合外卖平台、人力资源和互联网行业管理者优化平台安全策略与员工体验。
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