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外卖骑手支付习惯调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手支付习惯相关调研，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，大约占用您5分钟时间，感谢您的配合！

Q1:您目前的外卖从业时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前日均接单量约为

10单及以下
11-30单
31-50单
51单及以上

Q3:您的月均收入大致范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您日常最常使用的支付工具是

微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡/转账
其他平台支付

Q5:您通常会使用支付工具完成哪些场景的支付

餐饮饮食消费
交通出行（充电、加油、停车）
通讯话费缴费
生活用品采购
房租水电缴费
医疗健康消费
娱乐休闲消费
转账还款

Q6:您日常消费主要使用哪种支付方式

扫商家收款码支付
出示付款码被商家扫码
刷脸支付
现金支付

Q7:您平均每天使用移动支付的次数大概是

不到3次
3-5次
6-10次
10次以上

Q8:您选择支付工具最看重的因素是

提现/转账免手续费
支付操作便捷
支付有优惠活动
安全性高
身边人都在用

Q9:您使用支付工具时，是否遇到过手续费相关问题

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没遇到过

Q10:如果支付工具提现需要收取手续费，您能接受的手续费费率最高是

0.1%及以下
0.1%-0.3%
0.3%-0.5%
完全不能接受任何手续费

Q11:您的工资收入一般发放到哪里

银行卡
微信钱包
支付宝
平台钱包账户
其他

Q12:发薪后您一般会怎么处理账户里的资金

全部留在原账户日常使用
大部分转到银行卡存起来
大部分转到常用支付账户消费
转到理财类产品增值

Q13:您使用支付工具时，是否开通了信贷类服务（比如花呗、借呗、微粒贷等）

开通了且经常使用
开通了但很少使用
没开通也不打算使用
没开通但未来可能会用

Q14:您每月使用信贷类服务的额度大概是

从来不用
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q15:您是否习惯使用支付工具记账

每天都记
偶尔记一次
几乎不记
完全不记账

Q16:您认为目前常用支付工具还有哪些需要改进的地方

降低提现/转账手续费
增加针对骑手的专属优惠
提升支付安全性
简化操作流程
提高支付成功响应速度
增加更多便民生活功能

Q17:如果有支付平台推出针对外卖骑手的专属支付优惠活动，您是否愿意更换常用支付工具

非常愿意，会马上更换
可以尝试，优惠合适就换
不太愿意，习惯了现在的工具
完全不愿意更换

Q18:您日常外出配送时，身上会带多少现金

完全不带现金
100元以内
100-500元
500元以上

Q19:您选择保留现金的主要原因是

以防手机没电/没信号无法支付
有些小商家只收现金
个人习惯用现金
没有原因，只是偶尔携带

Q20:您是否遇到过手机没电无法完成支付的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从来没遇到

Q21:您办理信贷服务主要是用来做什么

日常消费周转
购买电动车/配送设备
家庭应急开支
从来没有办理过
其他用途

Q22:您对针对外卖骑手的支付服务还有什么其他建议

填空1
外卖骑手支付习惯调研问卷
介绍
本模板旨在提供外卖骑手支付习惯的深度调研解决方案。帮助您了解支付工具偏好、分析消费行为特征、洞察服务改进需求，适合金融科技公司、市场研究机构和支付平台优化针对特定职业群体的产品与服务。
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调研 消费 支付 外卖 骑手
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