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外卖骑手支付习惯需求调研

您好！我们正在开展外卖骑手支付习惯相关的调研，希望了解您在日常工作和生活中的支付相关情况，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

不到半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的日均接单量大概是

10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上

Q3:您的月均收入大概在哪个区间

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q4:您日常工作中最常使用的支付工具是

微信支付
支付宝
云闪付
银行卡支付
现金
其他

Q5:您选择工作中常用支付工具的主要原因是

商家/平台支持
提现手续费低
到账速度快
有优惠活动
操作简单方便
身边同行都在用

Q6:目前平台给您结算佣金的周期是

日结
周结
半月结
月结
其他

Q7:您对当前佣金结算周期的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您更偏好哪种佣金结算方式

按单日结，随时提现
周结
半月结
月结
无所谓

Q9:您目前提现的频率大概是

每天都提
2-3天一次
每周一次
半个月一次
一个月一次

Q10:您能接受的单次提现手续费上限是

免费最好，不能接受手续费
0.1%以内
0.1%-0.3%
0.3%-0.5%
只要能快速到账，多少都可以接受

Q11:您是否遇到过佣金提现延迟到账的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过

Q12:工作过程中，您通常需要使用个人支付垫付哪些费用

不需要垫付任何费用
商家餐品费用
打包费
配送途中的交通相关费用
购买配送物资费用
其他

Q13:您垫付费用后报销到账的时长通常是

不需要垫付，不存在报销
当日到账
1-3个工作日
3-7个工作日
一周以上

Q14:您是否开通了支付类信用服务（比如花呗、借呗、信用卡）

都没开通
仅开通消费类信用服务（花呗、信用卡等）
开通了借贷类信用服务（借呗、网商贷等）
两种都开通了

Q15:您日常工作相关的支出，是否会使用信用支付产品

从来不用
偶尔用
经常用
一直都用

Q16:您使用信用支付产品的主要场景是

个人生活消费
垫付餐费等工作相关支出
购买配送设备
偿还其他贷款
应急周转

Q17:您是否有理财相关的需求

没有需求
有小额稳健理财需求
有中高风险投资需求
无所谓

Q18:您目前会将日常收入放在哪里

直接放在支付工具的余额里
银行卡活期存款
定期存款/理财
货币基金
其他投资产品

Q19:您是否遇到过支付账户被限制/冻结的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过

Q20:您认为当前常用支付工具最需要改进的是哪一点

降低提现手续费
加快提现到账速度
优化垫付报销流程
提升账户安全性
增加针对骑手的优惠活动

Q21:如果有专门针对外卖骑手的专属支付服务，您是否愿意尝试

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q22:您希望专属骑手支付服务包含哪些功能

免手续费快速提现
灵活快速的佣金结算
专属优惠活动
低息应急周转服务
免费账户安全保障
自动记账统计收入

Q23:您对针对外卖骑手的支付服务还有其他什么建议吗

填空1
外卖骑手支付习惯需求调研
介绍
本模板旨在提供对外卖骑手支付习惯与需求的深度调研解决方案。帮助您了解支付工具偏好、评估佣金结算周期、分析垫付与报销痛点，适合外卖平台、金融机构和人力资源部门优化骑手服务与金融产品设计。
标签
调研 支付 结算 骑手
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