外卖骑手支付习惯舆情监测调研问卷

您好，我们正在开展外卖骑手支付习惯相关的调研，本次调研为匿名形式，结果仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-40单

41-60单

60单以上

Q3:您目前月均收入大概在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您日常工作消费主要使用哪种支付方式

微信支付

支付宝

现金

银行卡刷卡

其他平台支付

Q5:您选择该支付方式的主要原因是

提现/转账手续费低

商家优惠活动多

平台使用习惯

收款到账速度快

身边朋友都在用

提现门槛低

Q6:您目前是否使用信贷类支付产品（如花呗、借呗、信用卡等）

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q7:您每月需要偿还的信贷类产品账单金额大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

没有信贷账单

Q8:您对当前使用的支付平台的提现到账速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您是否遇到过支付平台提现收费过高的问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:提现收费过高是否会影响您对支付平台的选择

影响很大，会直接换平台

有一定影响，会考虑换平台

影响很小，不会换

完全不影响

Q11:您是否遇到过支付平台账号被无故冻结、无法提现的问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q12:遇到支付相关问题时，平台客服的解决效率您是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没联系过客服

Q13:您是否会因为支付体验不好而更换当前使用的支付平台

肯定会

大概率会

可能会

大概率不会

肯定不会

Q14:您是否在支付过程中遇到过个人信息泄露的问题

遇到过

没遇到过

不清楚有没有泄露

Q15:您最看重支付平台的哪一项特性

到账速度

手续费高低

安全性

操作便捷性

优惠活动

Q16:您的结算工资是通过哪种方式发放的

支付平台转账

银行卡转账

现金发放

其他方式

Q17:您对当前工资发放到账速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:工作中您接收顾客小费主要使用哪种支付方式

微信

支付宝

平台内置收款

现金

几乎不收小费

Q19:日常购物消费您更倾向使用哪种支付方式

移动支付

现金支付

信用卡支付

信贷类产品支付

Q20:您是否会主动参与支付平台推出的消费优惠活动

每次都参与

有合适的就参与

偶尔参与

几乎不参与

Q21:您认为当前主流支付平台存在的最大问题是什么

手续费太高

到账速度慢

安全性没有保障

客服服务差

操作太复杂

Q22:您对改善支付平台针对外卖骑手的服务有什么具体建议

填空1

外卖骑手支付习惯舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手支付习惯与舆情监测的专业调研方案。帮助您了解骑手支付偏好、评估平台服务满意度、分析消费信贷使用情况，适合支付平台、外卖企业和市场研究机构优化骑手服务与产品策略。

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