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外卖骑手购物渠道偏好与消费行为调研

您好，感谢您参与本次调研，本次调研旨在了解外卖骑手群体的购物消费习惯与偏好，所有数据仅用于研究分析，将严格保护您的隐私，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

小于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您日均接单量大概是

10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上

Q5:您的月均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q6:您日常购物时，更倾向选择哪种渠道

线下实体店铺（超市/便利店/菜市场等）
线上电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
社交电商/直播带货平台
社区团购平台
外卖平台的超市生鲜板块

Q7:您对线上购物渠道的依赖程度打多少分？（1分=完全不依赖，5分=极度依赖）

分数
标签

Q8:您日常主要会通过线上渠道购买哪些品类的商品（可多选）

服装鞋帽
洗漱日化用品
食品饮料零食
生鲜果蔬肉类
骑手工装装备
电子数码产品
家居日用品
药品医疗用品
粮油米面干货

Q9:您日常主要会通过线下渠道购买哪些品类的商品（可多选）

服装鞋帽
洗漱日化用品
食品饮料零食
生鲜果蔬肉类
骑手工装装备
电子数码产品
家居日用品
药品医疗用品
粮油米面干货

Q10:您选择线上购物最看重的因素是

价格便宜
送货上门节省时间
商品种类丰富
购物不受营业时间限制
有优惠券/促销活动

Q11:您选择线下购物最看重的因素是

可以直接看到实物，质量有保障
即买即用，不用等待配送
可以面对面沟通售后
不需要凑单免运费
线下经常有促销活动

Q12:您一般什么时间段会线上购物

早班接单前（6:00-9:00）
午间休息时段（12:00-14:00）
下午接单间隙（14:00-17:00）
晚班结束后（20:00以后）
没有固定时间，有空就会浏览购买

Q13:您一般什么时间段会去线下购物

早班接单前（6:00-9:00）
午间休息时段（12:00-14:00）
下午接单间隙（14:00-17:00）
晚班结束后（20:00以后）
休息日集中采购

Q14:您平均每周线上购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q15:您平均每周线下购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q16:您单次线上购物的平均消费金额大概是

30元以内
31-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q17:您单次线下购物的平均消费金额大概是

30元以内
31-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q18:线上购物时，您是否会优先选择支持外卖配送的商品

一定会，配送快不耽误用
偶尔会，看价格和需求
几乎不会，只看商品本身价格和质量
完全不会，只等普通快递就行

Q19:您在购物时遇到过的主要问题有哪些（可多选）

线上购买商品货不对板，质量差
线上配送慢，不能及时拿到商品
线下购物浪费时间，影响接单
线下商品价格比线上贵
售后退换货麻烦
找不到想要的商品品类

Q20:您是否会因为购物需要排队而放弃线下购物

每次都会，排队耽误接单赚不到钱
经常会，排队时间长就放弃
偶尔会，看时间是否充裕
几乎不会，习惯线下购物

Q21:您购物时是否会优先选择支持“配送到接单途中就近自提点”的服务

非常愿意，既不耽误接单也不用等送货上门
比较愿意，偶尔会用
不太愿意，觉得取货麻烦
完全不愿意，更倾向直接送到住处

Q22:您对目前日常购物的渠道还有哪些改进建议

填空1
外卖骑手购物渠道偏好与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供外卖骑手购物习惯与偏好的专业调研解决方案。帮助您洞察消费渠道选择、分析商品品类偏好、评估购物行为特征，适合零售、电商及餐饮企业精准了解骑手群体的市场需求。
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消费行为 消费偏好 外卖骑手
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