外卖骑手购物渠道偏好调研问卷

您好！感谢您参与本次外卖骑手购物渠道偏好调研，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，谢谢配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前工作所在城市

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q5:您平均每月的收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您平均每月的购物消费总金额大概是

500元以内

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q7:您日常购物更倾向于选择哪种渠道

线上电商平台

线下实体门店

社区团购

直播带货平台

微商/社交电商

Q8:您常用的线上购物平台有哪些（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

美团优选

多多买菜

饿了么超市

唯品会

其他

Q9:您平时更常在线上渠道购买哪类商品（可多选）

服饰鞋包

日用百货

食品零食饮料

数码电子产品

骑行装备/工具

洗护美妆用品

药品保健品

家居用品

生鲜蔬果

其他

Q10:您平时更常在线下实体门店购买哪类商品（可多选）

生鲜蔬果

烟酒副食

日用应急商品

医药用品

服饰鞋包

骑行配件

餐饮熟食

其他

Q11:您每个月线上购物的频次大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q12:您每个月线下购物的频次大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q13:您选择线上购物最主要的原因是

价格更便宜

款式种类多选择丰富

送货上门节省时间

随时随地可以下单

比线下更方便比价

其他

Q14:您选择线下购物最主要的原因是

可以看到实物质量更放心

买完就能立刻拿到不用等

退换货更方便

可以体验试用

习惯线下购物

其他

Q15:您对线上购物的物流配送速度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对线上商品的质量满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对线下实体店商品的价格透明度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对线下实体店的服务体验满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您购物时优先考虑价格还是优先考虑商品品质

优先选价格更低的

优先选品质更好的

两者各占一半比重

看具体商品类型决定

Q20:您是否会因为工作时间紧张，优先选择可以配送到站点/工作地点的购物渠道

一定会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q21:您会不会因为配送费，放弃自己原本偏好的购物渠道

经常会，配送费太贵就换渠道

偶尔会，配送费太高才换

很少会，只看商品本身

从来不会，只选自己习惯的渠道

Q22:您购物时会优先选择支持当日达/次日达的购物渠道吗

一定会优先选

一般会优先选

无所谓，不影响选择

不会优先考虑

Q23:您认为线上购物存在的主要问题有哪些（可多选）

实物和图片差别大

质量参差不齐

退换货麻烦

等待配送时间长

个人信息容易泄露

售后没有保障

没有发现明显问题

其他

Q24:您认为线下购物存在的主要问题有哪些（可多选）

价格比线上贵

款式种类少选择少

需要花时间出门挑选

线下门店距离远

容易买到假货

售后处理麻烦

没有发现明显问题

其他

Q25:您会选择在工作休息的碎片化时间进行线上购物吗

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q26:您对目前购物渠道还有哪些改进建议

填空1

外卖骑手购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对外卖骑手群体购物渠道偏好的专业调研方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、洞察购物痛点，适合零售、电商和互联网企业进行精准的市场分析和用户画像构建。

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