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外卖骑手购物渠道偏好口碑调研

您好！我们正在开展外卖骑手购物渠道偏好与口碑相关调研，诚邀您分享您的真实购物体验与看法，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手工作的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常日均工作时长为

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您目前的月收入范围大概是

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q5:您日常购物主要是为了满足哪类需求

自身日常餐饮零食需求
自身衣物装备需求
生活用品需求
家人及家庭采购需求

Q6:您平时常用的购物渠道有哪些（可多选）

传统线下超市/菜市场
路边个体便利店
综合线上电商平台（淘宝、京东等）
社区团购平台（多多买菜、美团优选等）
即时零售平台（饿了么超市、美团闪购等）
直播带货平台（抖音、快手直播）
品牌线下门店
折扣临期商品门店

Q7:您整体来说更倾向于线上购物还是线下购物

几乎只在线下购物
线下购物更多
线上线下差不多
线上购物更多
几乎只在线上购物

Q8:您对自己常用线下购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您对自己常用线上购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您选择购物渠道时最看重的因素是什么

价格便宜实惠
购物节省时间
商品种类齐全
商品质量靠谱
售后方便
离家/日常工作区域近

Q11:您通常会在什么时候购物

凌晨工作开始前
午间休息时段
晚间收工后
周末休息日
随时碎片化时间购物

Q12:对于生鲜果蔬类商品，您更偏好选择哪个渠道购买

线下菜市场
线下超市
社区团购平台
即时零售平台
线上综合电商平台

Q13:对于餐饮零食类商品，您更偏好选择哪个渠道购买

线下便利店/超市
社区团购平台
即时零售平台
线上综合电商平台
线下零食折扣店

Q14:对于外卖工作需要的装备类商品（头盔、衣服、餐箱等），您更偏好选择哪个渠道购买

站点统一采购
线下实体店
综合线上电商平台
即时零售平台
二手渠道

Q15:对于日用百货类商品，您更偏好选择哪个渠道购买

线下便利店/超市
社区团购平台
即时零售平台
综合线上电商平台
折扣百货店

Q16:您单次购物的平均消费金额大概是

20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q17:您多久购物一次（不包含日常工作途中的即时餐饮购买）

每天一次
2-3天一次
一周一次
半个月一次
一个月及以上一次

Q18:您觉得当前常用购物渠道存在哪些问题（可多选）

价格不透明，经常涨价
商品质量参差不齐
配送/等待时间太长
售后维权困难
距离太远不方便
优惠活动太少

Q19:您会不会因为其他骑手的推荐更换购物渠道

一定会，非常信任其他骑手的推荐
大概率会，会参考同行的体验
偶尔会，要看推荐的商品类型
基本不会，只相信自己体验过的渠道
完全不会，一直固定使用习惯的渠道

Q20:您有多大可能性会向其他外卖骑手推荐您现在常用的购物渠道（0-10分）

选项1

Q21:您觉得目前常用的购物渠道有哪些方面需要改进？

填空1
外卖骑手购物渠道偏好口碑调研
介绍
本模板旨在深入了解外卖骑手群体的购物习惯与渠道偏好。帮助您收集消费数据、评估渠道口碑、洞察核心需求，适合零售、电商及餐饮行业的企业与市场研究机构进行精准的客群分析与服务优化。
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口碑 消费偏好 外卖
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