外卖骑手购物渠道偏好竞品调研问卷

您好,我们正在进行外卖骑手购物渠道偏好的市场调研,希望了解您的相关购物习惯与偏好。问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约占用您5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前日均配送单量

20单及以下
21-30单
31-40单
41-50单
50单以上

Q5:您每月可支配用于个人购物的平均金额大约是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q6:您日常购物通常会选择哪些类型的渠道(可多选)

线上综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
即时零售平台(如美团闪购、京东到家)
线下实体超市
线下批发市场
线下品牌专卖店
街头流动摊贩

Q7:您日常购买生活用品(纸巾、洗衣液等)最常用的渠道是

线上综合电商平台
社区团购平台
即时零售平台
线下实体超市
线下批发市场

Q8:您日常购买餐饮食品(米、面、零食等)最常用的渠道是

线上综合电商平台
社区团购平台
即时零售平台
线下实体超市
线下批发市场
路边便利店

Q9:您日常购买服饰鞋帽最常用的渠道是

线上综合电商平台
线下服装批发市场
线下品牌实体店
街边个体服装店

Q10:您日常购买电动车配件/维修工具最常用的渠道是

线上综合电商平台
即时零售平台
线下电动车维修店
线下五金店

Q11:您平时购物更倾向于选择什么时间购物

凌晨0点-早上6点(收工后)
早上7点-上午10点(开工前)
中午11点-下午1点(午高峰休息)
下午2点-5点(午晚峰空档期)
晚上8点之后(收工后)

Q12:您能接受线上购物最长的配送等待时间是

当日送达
次日送达
3天内送达
1周内送达
1周以上都可以

Q13:您对购物时价格便宜这一因素的重视程度(1分最不重视,5分最重视)

分数
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Q14:您对购物时送货速度快这一因素的重视程度(1分最不重视,5分最重视)

分数
标签

Q15:您对购物时商品质量有保障这一因素的重视程度(1分最不重视,5分最重视)

分数
标签

Q16:您对购物时退换货方便这一因素的重视程度(1分最不重视,5分最重视)

分数
标签

Q17:您对购物时可以线下自提/当场看货这一因素的重视程度(1分最不重视,5分最重视)

分数
标签

Q18:您是否会在工作跑单间隙,通过即时零售平台下单购买急需物品

经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q19:您是否会选择提前在社区团购平台下单,下班到自提点取货

经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q20:您选择线上购物渠道最吸引您的原因有哪些(可多选)

价格比线下便宜
品类齐全可以一站式购齐
不用出门直接送货
可以配送到我跑单的位置
经常有优惠券活动
售后更有保障

Q21:您选择线下购物渠道最吸引您的原因有哪些(可多选)

可以当场看到商品质量
买完就能用不需要等
不用线上操作更简单
可以线下砍价
售后问题处理更方便

Q22:您目前常用的线上购物平台有哪些(可多选)

淘宝
拼多多
京东
抖音电商
快手电商
美团闪购
京东到家
美团优选
多多买菜
朴朴超市

Q23:对比同类购物渠道,您对拼多多的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:对比同类购物渠道,您对淘宝的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q25:对比同类购物渠道,您对京东的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q26:对比同类购物渠道,您对美团闪购的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q27:对比同类购物渠道,您对社区团购平台(美团优选/多多买菜)的整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q28:您对目前常用购物渠道有哪些不满意的地方,或者有什么改进建议?

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外卖骑手购物渠道偏好竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对外卖骑手群体的购物渠道偏好调研解决方案。帮助您收集消费数据、分析购物习惯、评估平台满意度,适合市场研究机构、电商平台和零售企业优化面向骑手的产品与服务策略。
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