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外卖骑手线上线下选择问卷调查

尊敬的外卖骑手朋友，您好！我们正在开展关于外卖骑手工作渠道选择的相关调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们十分重要，本次调研所有数据仅用于研究，会严格保护您的隐私，请您放心填写。

Q1:您目前主要的外卖接单工作渠道是

纯线上接单（仅通过平台APP派单/抢单）
线上+线下结合，以线上为主
线上+线下结合，以线下为主
纯线下接单（仅通过商家线下联系、熟人介绍等接单）

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的年龄范围是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q4:您目前更倾向于选择哪种工作模式

纯线上
线上线下结合
纯线下
没有明显倾向

Q5:您选择线上接单模式最主要的原因是（可多选）

订单量稳定，不愁没单
结算方便，平台统一发薪
不需要自己拓展资源
时间灵活性更高
有平台提供的基础保障
入行门槛低，不需要人脉
其他

Q6:您选择线下接单模式最主要的原因是（可多选）

抽成更低，实际收入更高
订单都是熟客，路线更熟悉
不需要遵守平台严苛规则
可以自主安排接单量
和商家直接合作，关系更稳定
其他

Q7:您每个月通过线上渠道获得的订单占总订单的比例大约是

0%（完全不做线上）
1%-30%
31%-60%
61%-90%
91%-100%（完全做线上）

Q8:您每个月通过线下渠道获得的订单占总订单的比例大约是

0%（完全不做线下）
1%-30%
31%-60%
61%-90%
91%-100%（完全做线下）

Q9:对比线下接单，您对线上接单的收入满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q10:对比线上接单，您对线下接单的收入满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q11:您认为线上接单模式最大的缺点是什么

平台抽成太高，实际到手收入低
平台规则苛刻，容易被扣罚
订单不稳定，高峰单量多低峰没单
竞争大，抢不到优质订单
平台派单不合理，路程绕远

Q12:您认为线下接单模式最大的缺点是什么

订单量不稳定，没单的时候收入很低
需要自己和商家对接结款，容易拖欠
需要自己拓展人脉和商家资源，入行难度大
没有任何保障，出问题需要自己承担
订单零散，很难规划路线

Q13:您是否有过从纯线上转为线上线下结合的经历

有，已经转换
有过想法，还没实施
没有，也不打算转换
没有，但未来考虑转换

Q14:您是否有过从纯线下转为线上线下结合的经历

有，已经转换
有过想法，还没实施
没有，也不打算转换
没有，但未来考虑转换

Q15:您认为线上接单模式对骑手的工作强度要求如何？（1分非常轻松，5分强度极高）

分数
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Q16:您认为线下接单模式对骑手的工作强度要求如何？（1分非常轻松，5分强度极高）

分数
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Q17:您获得线下订单的渠道通常有哪些（可多选）

商家主动联系合作
同行骑手介绍
自己主动上门洽谈商家
熟客介绍订单
本地生活群接单
其他

Q18:如果线下有稳定的订单来源，您是否愿意减少线上接单的占比

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q19:您是否认为纯线下接单比线上线下结合的收入更高

肯定更高
差不多，差不多
肯定更低
不一定，要看具体情况

Q20:您是否认为线上线下结合接单比纯线上接单收入更高

肯定更高
差不多
肯定更低
不一定，要看具体情况

Q21:您在选择接单渠道时，最看重的三个因素是（选不超过三个）

收入高低
订单稳定性
工作自由度
规则约束程度
保障福利
入行难度
结算及时性

Q22:未来1年您规划的接单模式是

保持现有模式不变
增加线上接单占比，降低线下占比
增加线下接单占比，降低线上占比
还没有明确规划

Q23:您对于外卖骑手选择线上或线下接单模式，还有什么其他的想法或建议？

填空1
外卖骑手线上线下选择问卷调查
介绍
本模板旨在收集外卖骑手对线上与线下工作模式选择的调研数据。帮助您分析收入构成、评估渠道偏好、了解工作满意度，适合外卖平台、物流研究机构和人力资源部门优化骑手管理与服务策略。
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收入调查 外卖骑手
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