外卖骑手信息获取渠道可行性调研

您好！本次调研旨在了解外卖骑手信息获取渠道的现状与可行性，所有数据仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

Q1:您当前的从业身份是

专职外卖骑手

兼职外卖骑手

众包骑手

Q2:您从事外卖配送行业的时长是

不到1年

1-2年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中平均每日配送订单量大概是

少于20单

21-40单

41-60单

60单以上

Q4:您日常获取行业相关信息的主要渠道有哪些

站点线下通知

工作平台APP推送

骑手同行微信群/QQ群

抖音快手等短视频平台

微信公众号

线下骑手交流

其他

Q5:您平均每天花多少时间在各个渠道获取外卖行业相关信息

不到30分钟

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q6:您认为当前获取行业规则、政策变动等关键信息是否及时

非常及时，信息出来第一时间就能收到

比较及时，一般当天就能收到

不太及时，需要隔1-2天才能知道

非常不及时，经常信息滞后影响工作

Q7:您在获取行业信息的过程中，最常遇到的问题是什么

信息分散，要翻多个渠道才能找全

信息不准确，不同渠道说法不一样

找不到想要的实用信息

信息太多，分不清哪些和自己有关

没有遇到明显问题

Q8:您对当前常用信息获取渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否愿意尝试统一的线上专门渠道获取所有外卖骑手相关信息

非常愿意

可以试试

无所谓

不太愿意，习惯了现有渠道

完全不愿意

Q10:如果有统一的专门信息渠道，您希望它包含哪些内容

平台规则变动通知

薪资福利政策解读

安全配送培训资料

投诉维权指引

订单奖励活动信息

社保相关政策说明

骑手权益保障信息

其他

Q11:您更偏向于哪种形式的专门信息获取渠道

微信小程序

独立手机APP

微信公众号

线下站点固定宣传栏

其他

Q12:您可以接受专门信息渠道带有少量合理的商业广告吗

完全可以接受，只要不影响使用

可以接受，只要广告不扰民

勉强接受，不能接受太多广告

完全不能接受任何广告

Q13:如果专门信息渠道需要您授权填写基础从业信息来推送匹配内容，您是否同意

完全同意，这样信息更精准

同意，但只愿意填写必要的信息

不同意，担心信息泄露

看情况，需要了解信息用途再决定

Q14:您希望专门信息渠道多久推送一次新信息

有新信息就立刻推送

每天集中推送一次

每周集中推送一次

只在有重要信息的时候推送

Q15:您能接受专门渠道推送信息的形式是

图文内容

短视频内容

语音播报内容

文档下载内容

以上都可以

Q16:如果有线上问答板块，您遇到问题会主动在上面提问求助吗

一定会，比自己找答案方便

大概率会，试试能不能解决

不一定，先试试找其他渠道

基本不会，更信任同行和站长的说法

完全不会

Q17:您认为统一的专门骑手信息渠道，最大的优势会是什么

信息集中不用换多个平台找

信息更权威准确，不会有错误消息

可以随时查看，比线下方便

能找到更多自己需要的实用信息

还能和其他骑手交流经验

Q18:您担心统一专门信息渠道存在哪些问题

操作太复杂，不好上手

占用手机太多内存

信息推送太频繁打扰工作

泄露个人信息

内容更新不及时，没用

广告太多影响体验

Q19:如果专门信息渠道可以提供免费的安全培训课程，您会参与学习吗

一定会抽时间学

有空就会学一点

刚好需要就会学

基本不会，没时间

完全不会，没用

Q20:如果专门信息渠道会发布官方的权益保障相关信息，您认为对您的帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

完全没帮助

Q21:您对现有外卖骑手信息获取渠道还有哪些不满意的地方

填空1

外卖骑手信息获取渠道可行性调研

介绍

本模板旨在提供外卖骑手信息获取渠道的可行性调研解决方案。帮助您了解信息渠道现状、评估统一信息平台需求、收集骑手使用偏好，适合外卖平台、人力资源机构和相关研究者优化骑手服务与沟通效率。

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