外卖骑手信息获取渠道问卷调查

您好！本次问卷旨在调研外卖骑手日常信息获取的相关情况，问卷为匿名形式，数据仅用于研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄属于哪个区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您目前主要的工作城市是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q5:您日常平均每天会花多少时间获取各类信息

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q6:您日常获取信息常用的设备是哪些

智能手机

平板电脑

台式电脑

智能手表

其他

Q7:您日常最常用的信息获取渠道是哪些（可多选）

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微信、QQ等）

直播平台

新闻资讯APP

外卖平台内部消息/社区

线下骑手聚集地交流

电视广播

百度等搜索引擎

其他

Q8:您获取行业相关政策、规则变化信息最主要的渠道是

外卖平台官方通知

站长/团队管理者通知

骑手同伴交流

短视频平台内容

社交群组消息

新闻资讯

其他

Q9:您获取订单配送相关路线、地点信息最常用的渠道是

外卖平台自带导航

第三方导航APP

询问站点同事

短视频平台攻略

其他

Q10:您获取权益保障、福利补贴相关信息的主要渠道是

平台官方通知

站点管理者通知

骑手社群交流

短视频博主分享

新闻资讯

其他

Q11:您获取职业技能（如配送技巧、沟通技巧）相关内容的主要渠道是

站点培训

同伴分享

短视频平台自学

图文教程

专业培训机构

其他

Q12:您平时会通过哪些渠道了解招聘相关信息（可多选）

线下站点直招

招聘平台（BOSS直聘、58同城等）

熟人介绍

短视频平台招聘

本地骑手社群

其他

Q13:相较于线下获取信息，您是否更偏好通过线上渠道获取信息

非常偏好

比较偏好

无所谓

不太偏好

完全不偏好

Q14:您对当前通过平台官方渠道获取信息的及时性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前通过平台官方渠道获取信息的准确性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否经常遇到不同渠道信息不一致的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q17:当不同渠道信息不一致时，您更愿意相信哪类渠道的内容

平台官方通知

站点管理者通知

资深骑手分享

短视频大V内容

自己验证判断

其他

Q18:您是否会主动在信息渠道上和其他骑手交流互动

每天都会互动

经常互动

偶尔互动

从不互动

Q19:您最常关注哪类信息（选最多3项）

平台规则变化

配送路况信息

权益保障政策

职业技能提升内容

行业新闻动态

同城生活资讯

热点社会新闻

休闲娱乐内容

Q20:您目前获取信息最主要的障碍是

找不到靠谱的信息来源

信息太多太杂难以筛选

工作太忙没有时间

网络条件不好无法随时获取

没有障碍

其他

Q21:您认为线上信息渠道目前最需要改善的地方是什么

填空1

外卖骑手信息获取渠道问卷调查

介绍

本模板旨在提供外卖骑手信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您分析信息渠道偏好、评估信息需求、了解信息障碍，适合外卖平台、市场研究机构优化信息服务与运营策略。

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