外卖骑手学习方式偏好舆情监测调研问卷

您好，本次调研旨在了解外卖骑手群体的学习方式偏好，为优化相关学习资源提供依据。调研为匿名形式，数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q4:您目前所在的城市是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q5:您平时主要通过哪些途径获取职业相关的知识内容（可多选）

抖音、快手等短视频平台

微信公众号、视频号

外卖平台官方APP/小程序

骑手线下聚会交流

社区/贴吧等网络论坛

其他

Q6:您平均每周花在学习职业相关内容上的时间大概是

基本不花时间

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q7:相比线下学习，您更偏好线上学习的形式吗

非常偏好

比较偏好

一般

不太偏好

完全不偏好

Q8:您认为线上学习吸引您的点有哪些（可多选）

时间灵活，可以随时学

内容丰富，可以按需选择

不用出门，节省时间

学习成本低，大部分内容免费

可以反复观看，不用担心听不懂

其他

Q9:您偏好什么形式的学习内容（可多选）

短视频（1分钟以内）

中长视频（5-15分钟）

图文教程

语音讲解

直播教学

线下实操培训

其他

Q10:您更偏好什么时间进行学习

早班接单前

午间休息空档

晚间收工后

周末休息时间

下雨天无法接单的时候

其他

Q11:您学习的内容主要集中在哪个方面

平台新规则解读

配送路线规划技巧

突发情况处理（差评/投诉应对）

安全骑行知识

服务礼仪提升

职业转型相关知识

其他

Q12:您是否愿意为优质的职业学习内容付费

非常愿意

愿意，只接受低价内容

看内容质量决定，优质内容愿意付费

不太愿意，只看免费内容

完全不愿意付费

Q13:您能接受的单份学习内容的最高价格是

5元以内

5-10元

10-20元

20-50元

50元以上

不接受任何付费内容

Q14:哪些因素会促使您愿意学习新的内容（可多选）

可以提高单量收入

可以减少差评和投诉

平台有积分/现金奖励

学习内容实用易懂

身边的骑手朋友都在学

想提升自己为未来做准备

其他

Q15:您目前遇到的学习障碍主要有哪些（可多选）

工作太忙，没有多余时间学习

找不到靠谱实用的学习内容

内容太复杂看不懂

线上学习流量消耗大

视力不好，长时间看屏幕很累

没有学习的习惯，静不下心

其他

Q16:您更希望学习内容由谁来出品

外卖平台官方

资深骑手分享

专业的培训机构

工会/行业相关组织

都可以，只要内容实用

Q17:如果平台推出积分换学习内容的活动，您会参与吗

一定会参与

大概率会参与

看内容是否感兴趣再决定

大概率不会参与

一定不会参与

Q18:您会和其他骑手交流分享学到的内容吗

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q19:您认为目前线上的骑手相关学习内容能满足您的需求吗

完全满足

基本满足

一般，部分内容满足

大部分内容都不满足

完全不满足

Q20:您觉得目前骑手相关的学习内容，最需要改进的地方是什么

填空1

Q21:请您对短视频平台上骑手学习内容的实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:请您对线下组织骑手培训的实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q23:如果有免费的线下骑手技能培训，您会参加吗

一定会去

有空就会去

看培训内容决定

不太想去

肯定不去

Q24:您在选择学习内容的时候，最看重什么

内容实用，能直接解决问题

时长简短，不浪费时间

讲解通俗，容易理解

免费，不需要花钱

作者是资深骑手，有经验

Q25:您还有哪些想要学习，但目前找不到合适内容的方向，请简单说明

填空1

外卖骑手学习方式偏好舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对外卖骑手学习方式偏好的专业调研解决方案。帮助您洞察学习习惯、评估内容偏好、分析付费意愿，适合平台运营方、培训机构和行业研究者优化骑手职业发展支持体系。

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