外卖骑手职业发展需求用户体验调查问卷

您好，为深入了解外卖骑手的职业发展需求与日常工作体验，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您的性别

男

女

其他

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前的从业形式是

专送骑手

众包骑手

混合接单骑手

Q5:您当前所在的城市等级

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q6:您每月的平均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q7:您对当前每月收入的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择成为外卖骑手最主要的原因是

门槛低，入行容易

收入相对可观

时间相对自由

暂时没有更好的选择

喜欢这种灵活的工作模式

Q9:您日常工作中遇到的主要困难有（可多选）

订单单价不断下降

派单不合理

恶劣天气作业风险高

顾客投诉/差评处罚不合理

商家出餐慢导致超时

交通管理不友好

社保福利保障缺失

找不到休息和充电的场所

Q10:您对当前平台算法派单规则的公平性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前平台给出的超时、差评处罚规则满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您目前是否享有社会保障

平台缴纳了完整社保

自己缴纳了社保

只有意外险，没有其他社保

没有任何社会保障

Q13:在职业发展方面，您目前最关注的需求是（可多选）

提高订单单价，增加收入

完善社保等基础福利保障

获得职业技能培训机会

有机会转岗到平台其他岗位

提升自己的管理能力，成为站长/区域负责人

积累资金未来自己创业

Q14:您是否有参加职业技能培训提升自己的需求

非常需要，希望获得更多技能

有一定需求，有合适的会参加

暂时没有需求

完全不需要

Q15:您感兴趣的职业技能培训方向是（可多选）

电动车维修保养技能

餐饮配送服务规范

交通安全知识

新媒体运营/短视频制作

货运驾驶技能

创业经营知识

外卖站点管理技能

Q16:如果有免费的职业技能培训，您希望以什么形式开展

线上视频课程，随时学习

线下集中授课，实操教学

线上+线下结合的形式

Q17:您是否考虑长期从事外卖骑手行业

会一直做下去

打算做3-5年，看后续情况

只是暂时过渡，有更好的机会就离开

已经在计划转行

Q18:如果您计划转行，最倾向于进入哪个领域

货运物流/同城配送

网约车/出租车行业

餐饮行业

服务业

自主创业

蓝领技能岗位（如装修、维修等）

Q19:您认为阻碍您职业进一步发展的最主要因素是

学历不够，缺乏竞争力

没有专业技能

年龄限制

缺乏资金支持

没有合适的发展机会

Q20:您对目前外卖骑手这份工作的整体满意程度（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q21:您向其他人推荐做外卖骑手的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q22:您认为平台应当在哪些方面优化骑手体验（可多选）

提高订单单价

优化派单算法，避免不合理派单

调整处罚规则，减少不合理罚款

完善社保福利

增加更多骑手休息站点

提供职业发展相关支持

改善骑手申诉通道

Q23:对于优化外卖骑手的职业发展环境，您还有哪些其他建议？

填空1

外卖骑手职业发展需求用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在深入了解外卖骑手的职业发展需求与日常工作体验。帮助您收集骑手收入、工作困难、社保福利、培训需求等关键数据，适合外卖平台、人力资源机构及政府部门用于优化骑手权益保障与职业规划支持。

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