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外卖骑手技能提升需求与招聘调研问卷

您好，为更好了解外卖骑手群体的技能提升需求与求职招聘情况，我们开展本次调研。问卷填写仅需约5分钟，所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的当前身份是

在职外卖骑手
待入职意向骑手
转行准备从事外卖骑手
已离职骑手

Q2:您的年龄范围是

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您的学历是

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q4:您从事外卖骑手行业的时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您目前就职的平台类型是

专送平台
众包平台
同时做专送和众包
本地生活自配送

Q6:您目前的月均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q7:您最初入职外卖骑手岗位，是通过什么渠道完成招聘应聘的

线下门店站点直招
平台官方线上招聘渠道
第三方招聘网站/APP
熟人介绍
社交媒体招聘信息
其他

Q8:您对当前使用的招聘渠道的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您在找外卖骑手工作过程中，遇到过哪些招聘相关问题

虚假薪资宣传
入职收费陷阱
信息不透明（未说明工作规则/抽成比例）
找不到正规直招渠道
没有遇到问题
其他

Q10:您是否有提升职业技能的需求

是，需求强烈
有一定需求
不确定
需求很低
没有需求

Q11:您希望提升哪些方面的技能

路线规划能力
沟通协调能力（与商家、用户沟通）
突发问题处理能力（餐品洒漏、超时应对等）
安全骑行技能
电动车保养维修技能
新媒体运营（骑手个人账号内容创作）
其他

Q12:您能接受的技能提升培训的时长是

1天以内
1-3天
一周以内
1-2周
不限制时长，只要有用

Q13:您能接受的技能提升培训费用是

免费，不接受付费
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上，只要能提升收入

Q14:您偏好哪种形式的技能提升培训

线下集中面授培训
线上视频课程自学
线上直播教学+答疑
老骑手带教实操
其他

Q15:您希望通过技能提升获得哪些收获

提高单量，增加收入
减少投诉和罚款
提升工作效率，减少工作时长
获得晋升机会（成为站长/区域负责人）
为未来转行积累技能
其他

Q16:如果企业提供免费的入职前技能培训，您是否愿意参加

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您是否认为当前行业招聘中，对骑手的技能要求过低

是的，要求太低导致从业者水平参差不齐
有一点，部分必要技能没有要求
不确定
不太认可，当前要求已经合理
不是，当前要求已经过高

Q18:您是否愿意通过获得官方技能认证，来提升自己的求职竞争力

非常愿意
愿意，只要认证流程简单
看认证是否能带来实际收益再决定
不太愿意
完全不愿意

Q19:如果有优质的技能提升课程，您希望由谁来提供

外卖平台官方
专业职业技能培训机构
资深骑手团队
第三方招聘平台
无所谓谁提供，课程有用就行

Q20:对于未来职业发展，您更倾向于

长期从事外卖骑手工作，希望提升技能提高收入
从事骑手一段时间，积累资金后转行
希望通过技能提升，晋升为站点管理岗位
暂时没有明确规划
其他

Q21:您对当前外卖骑手招聘环节还有哪些意见或建议？

填空1

Q22:您对行业技能提升培训还有哪些具体需求？

填空1
外卖骑手技能提升需求与招聘调研问卷
介绍
本模板旨在调研外卖骑手群体的技能提升需求与招聘现状。帮助您了解求职渠道、评估培训意愿、分析职业发展，适合外卖平台、HR机构和职业培训机构优化招聘与培训服务。
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调研 培训 招聘 技能提升 外卖骑手
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