外卖骑手技能提升需求竞品调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手技能提升相关产品的竞品调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要！

Q1:您当前从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要任职的平台是

饿了么

美团

顺丰同城

达达快送

UU跑腿

其他本地平台

Q3:您的日均配送单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q4:您之前是否参加过平台或机构组织的外卖骑手相关技能培训

经常参加

偶尔参加过

从未参加过

Q5:您目前已经通过哪些渠道学习过配送相关技能（可多选）

平台新人入职培训

老骑手带教

短视频平台自学

第三方机构付费课程

其他

Q6:您认为自己目前最需要提升的技能是哪些（可多选）

路线规划能力

异常订单处理能力

客户沟通技巧

出餐高峰期效率提升

安全骑行规范

突发状况应对

餐品保温保鲜技巧

Q7:您是否愿意为专业的技能提升课程付费

非常愿意

愿意看课程质量决定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您能接受的技能提升课程总价范围是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q9:您更偏好哪种形式的技能学习内容

短视频课程

图文教程

直播授课

线下面对面培训

音频课

Q10:您一般会在什么时间段学习技能提升内容

午间休息

晚间收工后

雨天等无法配送的时段

周末休息日

其他

Q11:您能接受单次学习的时长是

10分钟以内

11-20分钟

21-30分钟

30分钟以上

Q12:您是否听说过市面上专门针对外卖骑手的技能提升产品

非常了解，用过好几个

听说过，但没用过

完全没听说过

Q13:您使用过哪些平台的骑手技能提升相关产品（可多选）

美团骑手大学

饿了么蓝骑士学院

第三方短视频博主课程

线下培训机构课程

其他都没使用过

Q14:对您使用过的技能提升产品，整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q15:您觉得当前已有的骑手技能提升产品，存在哪些问题（可多选）

内容太基础，都是入门知识

内容脱离实际，不实用

价格太贵

学习时间太死板

找不到针对高阶骑手的内容

学完没有效果

内容更新不及时

Q16:您会不会向其他骑手推荐您用过的技能提升产品

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

肯定不推荐

Q17:您选择技能提升产品时，最看重的因素有哪些（可多选）

内容实用性

价格高低

学习时间灵活度

讲师是不是资深骑手

能不能快速学会用

学完有没有平台认证

有没有就业/涨单推荐

Q18:您希望技能提升课程学完之后，获得什么凭证

平台官方认证证书

机构结业证书

不需要凭证，学会就行

其他

Q19:除了基础配送技能，您还希望学习哪些延伸技能（可多选）

社群运营获客技巧

大额订单/商务单配送规范

电动车保养维修

身体健康养护知识

职业晋升管理能力

其他

Q20:如果有一款新的骑手技能提升产品，您会尝试使用吗

非常愿意尝试

看口碑再决定

没兴趣，不会尝试

Q21:您对目前市面上的骑手技能提升产品还有哪些不满意的地方

填空1

Q22:您理想中的外卖骑手技能提升产品是什么样的，有什么具体建议

填空1

外卖骑手技能提升需求竞品调研问卷

介绍

本模板旨在调研外卖骑手技能提升产品的市场需求。帮助您了解骑手培训现状、评估课程内容偏好、分析付费意愿与渠道，适合平台方与培训机构设计精准、高效的职业技能提升方案。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

外卖骑手技能提升需求竞品调研问卷

相关推荐