苏宁广场会员调研问卷

哈喽，好久不见呀！发现你已经很久没来商场打卡啦！不想就这样和你渐行渐远，耽误你一点点时间填个小问卷，吐槽、提想法都OK，你的每一条建议，都是我们变好玩的秘籍！期待下次见面给你全新惊喜！

Q1:您成为我们购物中心会员的时长是

1-2年

3-5年

5年以上

Q2:您上一次来我们购物中心消费是什么时候

1年以前

1年半以前

2年及以上

Q3:您近一年没有到我们购物中心购物的原因是（可多选）

距离太远，出行不方便

周边有其他更方便的购物中心/商场

品牌店铺不符合当下需求

停车不方便，收费高

商品价格偏高

服务体验不好

疫情后习惯线上购物，很少线下逛店

没有吸引我的活动/促销

Q4:您平时更喜欢通过哪种渠道购物

线上电商平台

社区周边中小型商场

其他市中心大型购物中心

还是习惯原购物中心线下消费，只是暂时没需求

Q5:您平时线下购物最看重购物中心的哪些方面（可多选）

停车便利且收费低

品牌丰富度

餐饮业态丰富度

促销活动力度

环境舒适度

配套服务（比如母婴室、休息区、免费存包等）

交通便捷度

Q6:您是否还记得我们购物中心曾经给您提供的会员权益

完全记得，印象清晰

只记得部分权益

完全没印象了

Q7:哪些会员权益会吸引您重新到店消费（可多选）

专属新人回归优惠券

免费停车券

会员专属折扣

生日专属好礼

新品牌体验券

会员专属活动参与资格

积分兑换免费商品/服务

Q8:如果我们推出针对性的会员回归活动，您是否愿意再次到店逛逛

非常愿意

有可能会去

不确定

不太会去

肯定不会去

Q9:您对我们购物中心有哪些改进建议？

填空1

苏宁广场会员调研问卷

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