和鹭赛艇青少年会员满意度调查问卷

Q1:您本次反馈是否愿意匿名提交？

Q2:如您选择实名反馈，请填写孩子姓名，便于我们跟进改进。

Q3:如您选择实名反馈，请填写您的电话，便于我们跟进改进。

Q4:请选择为您服务的和鹭基地

Q5:您孩子目前在和鹭赛艇的会员阶段是？

Q6:请问您孩子属于？

Q7:请选择孩子的责任教练

Q8:请选择为孩子服务的客户经理？（客户经理需协助您进行协调教练、解决问题、续费咨询、活动通知等）

Q9:整体来看，您和孩子在和鹭赛艇的训练与服务体验满意度如何？

Q10:请您和孩子对和鹭训练场地环境、卫生整洁度、配套设施体验是否满意？

Q11:请您和孩子训练器材的专业度、完好度、数量充足度是否满意？

Q12:请您对我们的课程内容设计进行评价？是否有趣、知识丰富、贴合青少年年龄，适配孩子运动学习需求？

Q13:请您对我们的授课质量进行评价？是否专业耐心，教学讲解清晰、善于引导孩子？

Q14:请您对我们的课堂氛围进行评价？课堂氛围是否良好，孩子上课积极性高、愿意坚持训练？

Q15:请您对我们的课后服务进行评价？课后是否反馈及时准确，让您能清晰知晓孩子训练情况与成长亮点？

Q16:请您对我们的约课系统进行评价？课程预约、排课、改期请假流程是否简单便捷、规则清晰？

Q17:请您和孩子对会员活动、社交团建、主题沙龙安排是否满意？

Q18:请您和孩子对前台及工作人员接待、咨询响应、问题处理服务是否满意？

Q19:您和孩子对和鹭会员社群服务、活动通知、日常答疑服务是否满意？

Q20:您和孩子对训练课程安排（时间、频次、强度、分班合理性）的满意度如何？

Q21:请您和孩子对学习赛艇之后的成长（体能、专注力、团队协作等）和感受进行评价？

Q22:过去半年内，您向工作人员反馈问题或提出建议后的处理体验如何？

Q23:您继续为孩子选择和鹭赛艇服务的可能性有多大？

Q24:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

Q25:您认为和鹭赛艇目前做得比较好、希望继续保持的方面是什么？如有具体满意体验，也欢迎补充。

Q26:您对和鹭赛艇还有哪些改进建议或期待？写的越具体，理解和整改得会越清晰迅速哦~