清远市人民医院服务窗口满意度调查表

尊敬的女士/先生：您好！请您对本院提供服务的满意度给与评价，在每一选项后对应“√”。谢谢！

Q1:请选择科室

脑科中心门诊

骨科中心门诊

肾病中心门诊

内分泌中心门诊

消化中心门诊

普外中心门诊

呼吸中心门诊

心血管中心门诊

Q2:科室前台护士服务态度和善，分诊安排合理。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q3:候诊秩序良好，叫号有序、清晰。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q4:侯诊时间可以接受。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q5:医生态度友善，耐心询问我的病情，并对我进行详细的检查。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q6:医生用我能听得懂的方式，详细向我解释检验检查结果、病情诊断结果和治疗方案。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q7:医生的诊断和治疗水平达到我的预期。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q8:就诊过程中，医生注意保护我的隐私。（如：就诊时拉上幕帘、一人一诊室、没有无关人员围观等)。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q9:护理及治疗操作中，护士态度友善，能够倾听我的需求，耐心解答我的问题。

很满意

满意

基本满意

不满意

很不满意

Q10:答题人

患者本人

患者家属或陪人

清远市人民医院服务窗口满意度调查表

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3周前

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