黄石分公司2026年作风建设专项调查问卷

您好，本次问卷旨在调研机关工作作风相关情况，您的反馈对我们后续改进工作至关重要，感谢您的支持与配合。

Q1:向分公司上报经营困难、设备故障、安全隐患等各类诉求时，机关工作人员响应处置时效是否到位？

主动对接、当日响应，限时办结、闭环反馈

正常响应，3-5个工作日内完成处置反馈

解决中遇到困难后不继续跟踪解决，事情搁置

无回应、无处置，存在明显慢作为

Q2:机关下沉加油站督导工作落实情况，是否能结合各站实际和运营痛点主动帮扶指导？

常态化下沉，提前预判问题、主动解决一线难题

按需下沉，基层上报后能够及时帮扶解决问题

下沉流于形式，只检查不指导、只提问不解决问题

极少下沉，全程坐等基层上报，服务意识薄弱

Q3:日常布置工作、下发任务、组织检查督导时，是否存在脱离实际、层层加码的情况？

充分结合一线实际，任务合理、不增加基层负担

基本贴合实际，少量任务存在重复、冗余情况

经常一刀切，不考虑高温高强度作业现状，增加无效工作量

层层加码严重，报表、检查、临时性任务过多，挤占经营值守时间

Q4:各类审批流程（费用报销、请休假、设备维修、安全报备、促销审批、人事报备）的运行情况？

流程清晰、层级精简、审批快速，适配一线节奏

部分流程环节繁琐、审批经过人员范围链条长、耗时久

常规事项无简化通道，重复报备、重复审批问题突出

流程僵化冗余，审批人员慢审核、严重拖累油站日常运营和应急处置

Q5:遇到跨部门、疑难性工作问题时，机关各部门协调配合、联动处置情况？

主动牵头、高效联动，快速协同解决问题

能够配合，但对接流程繁琐、推进速度慢

职责推诿、相互扯皮，存在各部门甩锅现象

无人牵头、无人负责，问题长期搁置无法推进

Q6:机关工作人员到站检查、督导、对接工作过程中，工作作风是否公正透明、廉洁规范？

严格自律、公正履职、规范办事

整体规范，存在轻微形式主义、流程化走过场问题

标准不一、随意性强，存在选择性要求基层的情况

存在履职不规范、违规吃喝等问题

Q7:下发工作要求、考核细则、整改要求时，是否存在朝令夕改、标准不一、反复变更的问题？

标准统一、稳定清晰，基层可稳定执行

偶有微调，不影响整体工作推进

频繁变更要求，导致基层反复整改、无效返工

标准混乱、前后矛盾，严重误导基层工作开展

Q8:你认为当前工作作风、协调配合方面最突出的堵点问题有哪些？（可多选）

重布置、轻落实，只下达任务，不提供指导、不配套帮扶资源

协同不畅，遇事推诿扯皮、无人牵头担责

沟通对接不顺畅，无固定对接人，办事找人难、对接效率低

脱离一线实际，照搬文件教条，不会结合油站现场灵活处置

问题处置虎头蛇尾，无闭环管理，整改反馈流于形式

无明显作风及协同问题，整体对接顺畅

Q9:当前工作中，哪些事项额外增加基层无效负担、加重一线压力？（可多选）

各类日报、周报、台账、数据重复填报，多部门重复索要同类资料

临时通知紧急扎堆，短时间内硬性报送大量材料、截图、报表

多头检查、重复督导，多部门轮番到站核查同类常规工作

高温营业高峰期，安排非必要线下会议、集中培训、形式化活动

审批流程繁琐、层级过多，常规事项审批周期过长、效率低下

无额外无效负担，基层减负落实到位

Q10:针对费用报销、物资申领、设备运维维修、安全报备、营销活动审批、人员请假审批六大高频流程，请具体列举1-3项需要精简、合并、取消、优化的审批/报备/台账事项，写明具体事项、当前存在的问题及优化建议。

填空1

Q11:请从机关服务基层意识、工作担当作为、跨部门协调配合、廉洁履职作风、基层减负落地、办事效率六个方面，具体说明现存突出问题，并提出可落地的整改建议。

填空1

Q12:在工作指标分配方面，结合自身岗位实际，谈谈当前指标制定、分解下达过程中存在哪些作风短板，有哪些改进建议？

填空1

Q13:梳理当前存在的形式主义、效率不高等作风问题，并提出优化举措。

填空1

Q14:其他想要反映的问题和意见建议？

填空1

黄石分公司2026年作风建设专项调查问卷

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