外卖骑手通勤方式用户体验调查问卷

您好！本次调查旨在了解外卖骑手日常通勤的真实体验与需求，所有数据仅用于研究分析，完全匿名，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您目前主要使用哪种交通工具进行通勤送餐？

电动自行车

摩托车

普通自行车

燃油三轮车

电动三轮车

汽车

步行

其他

Q2:您使用当前通勤工具的时长是？

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您每天通勤送餐的总里程大概是？

20公里以内

21-50公里

51-80公里

81-110公里

110公里以上

Q4:您每天在外通勤送餐的总时长大概是？

4小时以内

4-6小时

6-8小时

8-10小时

10小时以上

Q5:您对目前使用的通勤工具的整体满意度打几分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:请对您当前通勤工具的灵活性进行评分

分数

标签

Q7:请对您当前通勤工具的续航能力进行评分

分数

标签

Q8:请对您当前通勤工具的载物能力进行评分

分数

标签

Q9:请对您当前通勤工具的维护成本进行评分（分数越低成本越高）

分数

标签

Q10:您当前通勤工具的充电/加油频率大概是？

每天1次

每天2次及以上

2-3天1次

一周1次

一周以上1次

Q11:您平时充电/加油的主要地点是？

家中

站点统一充电点

公共充电桩

加油站

路边共享充电设备

其他

Q12:您在充电/加油过程中遇到的最主要问题是？

找不到可用的充电/加油点位

充电速度慢等待时间长

充电/加油费用太高

点位距离工作区域太远

没有遇到明显问题

其他

Q13:您更换通勤工具的原因通常有哪些？

原有工具损坏无法维修

续航无法满足需求

载物能力不足

合规性问题

维修成本过高

想升级更好的工具

其他

Q14:您当前通勤工具是否符合当地交管部门的合规要求？

完全符合

部分符合

不符合

不清楚相关规定

Q15:您在日常通勤送餐过程中，遇到过哪些和通勤工具有关的问题？

半路没电/没油

轮胎漏气故障

刹车失灵

电池老化续航下降

被盗/被偷

被交管部门查扣

没有遇到过问题

其他

Q16:您每月在通勤工具上的总花费大概是（包括充电/加油、维修、保养、保险等）？

100元以内

101-300元

301-500元

501-800元

800元以上

Q17:您当前通勤工具的购买/更换成本来源是？

自费全款

平台分期

站点提供

租赁

其他

Q18:如果选择租赁，您能接受的每月租金范围是？

100元以内

101-200元

201-300元

301-500元

不接受租赁

Q19:您选择当前通勤工具时，最看重哪些因素？

购买/租赁成本低

续航能力强

灵活性好

载重量大

合规性高

不容易被盗

维护成本低

Q20:您是否有在未来半年更换通勤工具的计划？

确定会更换

可能会更换

不确定

应该不会更换

确定不更换

Q21:您在日常通勤中，遇到的最大的通行困难是什么？

早晚高峰道路拥堵

非机动车道被占用

停车点位不足，难找停车地方

天气影响大（下雨/高温/大风）

限行禁行路线多

其他

Q22:您认为当前城市的非机动车基础设施是否能满足您的通勤需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q23:您对改善外卖骑手通勤条件有什么具体建议？

填空1

外卖骑手通勤方式用户体验调查问卷

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本模板旨在提供外卖配送员通勤方式与体验的深度调研解决方案。帮助您评估工具性能、分析运营成本、优化资源配置，适合外卖平台、交通研究机构和车辆制造商提升骑手工作效率与满意度。

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