外卖骑手通勤方式培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解外卖骑手日常通勤情况，优化针对性安全与效率培训内容，我们开展本次调研。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常主要的工作区域是

城市核心商圈

城市居民社区

郊区产业园/工业区

城乡结合区域

乡镇区域

Q3:您日常配送使用的主要通勤工具是

电动自行车

电动摩托车

普通燃油摩托车

汽车

自行车

其他

Q4:您的通勤工具所有权情况是

自己全款购买

平台分期购买

平台租赁

私人租赁

其他

Q5:您平均每天通过通勤工具行驶的总里程大约是

50公里以内

51-100公里

101-150公里

151-200公里

200公里以上

Q6:您平均每天配送订单量大约是

20单及以下

21-30单

31-40单

41-50单

50单以上

Q7:您日常通勤中遇到最多的问题是

车辆故障

续航不足充电难

道路拥堵

停车位不足

交通事故风险高

交通违章处罚

其他

Q8:您在通勤过程中，曾经出现过以下哪些状况

车辆爆胎

蓄电池故障

剐蹭行人/非机动车

被机动车剐蹭

违反交规被处罚

车辆被盗/被损

未出现过以上状况

其他

Q9:您是否接受过平台或站点组织的交通安全相关培训

从未接受过

每年接受1次

每季度接受1次

每月接受1次及以上

Q10:您对过往参与的通勤/交通安全培训的满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没参加过，无法评价

Q11:您希望通过培训获得哪些方面的知识

日常道路交通安全规则

特殊天气通勤技巧

车辆日常保养与应急维修

城市道路通行路线规划技巧

交通事故处理流程与维权知识

充电安全与电池保养知识

防中暑/冬季保暖等通勤健康知识

其他

Q12:您更偏好哪种形式的培训内容

短视频线上学习

图文手册自学

线下集中讲座讲解

现场实操演练

一对一经验讲解

Q13:您能接受的单次培训时长是

15分钟以内

15-30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q14:您更希望在哪个时间段参加培训

凌晨收工后

上午午高峰前

午高峰到晚高峰之间

晚高峰收工后

休息日

Q15:如果提供培训，您是否愿意抽时间参加

非常愿意

愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q16:影响您参加培训意愿的因素有哪些

培训占用跑单时间影响收入

培训内容不实用

培训时间安排不合适

培训形式枯燥吸引力低

没有对应的激励，不想参加

本身就需要相关知识，愿意参加

其他

Q17:您认为哪种激励方式会提高您参加培训的意愿

直接发放现金补贴

增加派单优先级

发放平台积分/优惠券

提供车辆保养/充电抵扣券

荣誉表彰

不需要激励也愿意参加

其他

Q18:您是否了解新国标对电动自行车/电动摩托车的相关规定

完全不了解

了解一点，不全面

比较了解

非常了解

Q19:您认为自己目前在通勤安全方面最需要补充哪方面知识

道路通行规则

特殊路况应对方法

恶劣天气应对技巧

夜间出行安全防护

交通事故应急处理

都很熟悉，不需要补充

Q20:您平时是否会主动学习通勤安全、车辆保养相关知识

从不主动学习

偶尔遇到问题才会找相关内容学习

会定期主动看相关内容学习

经常和其他骑手交流相关经验

Q21:您平时主要通过哪些渠道获取通勤相关知识

平台推送内容

站点骑手分享

短视频平台

社交社群

新闻资讯

交通部门宣传

其他渠道

Q22:您认为当前通勤环境对外卖骑手的友好程度打多少分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q23:您认为自身掌握的通勤安全知识是否满足工作需求（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q24:您对目前外卖骑手通勤培训还有哪些具体的需求或建议

填空1

外卖骑手通勤方式培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手通勤方式与培训需求的调研方案。帮助您了解通勤现状、识别安全痛点、优化培训内容，适合外卖平台和物流企业制定精准的骑手安全与效率提升计划。

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