外卖骑手居住环境满意度及配送渠道调研

您好！为了解外卖骑手群体的居住环境现状与配送渠道相关情况，我们开展本次调研。您的回答将仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前主要服务的外卖平台是

饿了么

美团

抖音外卖

其他本地平台

同时服务多个平台

Q4:您当前的居住方式是

自购住房

整租住房

合租住房

骑手公寓/集体宿舍

临时租住（民宿/日租房）

其他

Q5:您的居住地点距离日常接单商圈的距离是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q6:您每月在居住上的开支占月收入的比例大概是

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q7:您对当前整体居住环境的推荐程度是多少？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q8:请您对居住场所的面积空间满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对居住场所的通风采光条件满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对居住场所的卫生环境满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对居住场所的安静程度（噪音控制）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对居住场所的水电、网络配套满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对居住场所的安保情况满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对居住场所周边的吃饭、购物等生活配套满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对当前居住场所的租金价格满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您在居住环境中遇到过哪些问题

租金上涨快

空间狭小拥挤

隔音差休息受影响

卫生条件差

水电燃气不稳定

网络信号差

停车不便（电动车存放）

安保不到位

周边生活配套不全

没有遇到明显问题

Q17:您的电动车是否能在居住场所安全充电

可以免费安全充电

可以付费安全充电

只能私拉电线充电

无法在居住场所充电，需要到外面充

没有固定充电地点

Q18:您是否因为居住环境问题影响过正常接单配送

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q19:找居住场所时，您主要通过什么渠道寻找

中介门店

线上租房平台

骑手同行介绍

平台提供的骑手公寓信息

社区公告栏

其他

Q20:您是否知道当前外卖平台有针对骑手的优惠租房福利

知道并且已经享受

知道但还没有使用

听说过但不了解详情

完全不知道

Q21:如果平台提供合规优惠的骑手专属居住公寓，您是否愿意入住

非常愿意，马上就会考虑

愿意先了解一下详情再决定

不确定，要看租金和位置

不太愿意，更习惯自己找房

完全不愿意

Q22:您日常接单主要使用哪类派单渠道

平台系统自动派单为主

自己抢单为主

平台派单+抢单结合

同城线下商家私单为主

Q23:您觉得当前派单渠道的订单分配是否公平合理

非常公平合理

比较公平合理

一般

不太公平合理

非常不公平合理

Q24:您当前日常接单过程中，订单获取的稳定性如何

非常稳定，每天单量充足

比较稳定，基本满足需求

一般，淡旺季波动较大

不太稳定，经常没单

非常不稳定，单量忽高忽低

Q25:您希望平台在骑手居住保障方面提供哪些支持

对接优惠合规的房源

提供电动车充电配套的居住点

建立骑手居住投诉反馈渠道

给予住房补贴

开展居住环境安全检查

不需要额外支持

Q26:您对改善骑手居住环境还有哪些其他建议

填空1

外卖骑手居住环境满意度及配送渠道调研

介绍

本模板旨在提供外卖骑手居住环境与配送渠道的专项调研解决方案。帮助您评估居住满意度、分析配送模式、收集改善建议，适合外卖平台、研究机构和政府部门制定骑手关怀政策与优化运营体系。

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