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外卖骑手医疗资源可及性需求调研

您好！我们正在开展外卖骑手医疗资源可及性与需求情况的调研，旨在了解骑手群体就医现状与实际需求，为优化相关服务提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q2:您从事外卖配送行业的时长

不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前所在的城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市

Q4:您的月均收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您是否参加了基本医疗保险

是，参加了职工医保
是，参加了居民医保/新农合
没有参加任何基本医疗保险

Q6:您是否有过在外配送过程中突发身体不适或受伤的经历

从未有过
偶尔发生（1年1-2次）
经常发生（1年3次及以上）

Q7:您日常常见的健康问题有哪些（可多选）

关节/骨骼问题（如腰间盘突出、膝盖损伤等）
肠胃疾病
呼吸道问题
心脑血管相关不适
皮肤问题
心理压力/焦虑失眠
没有明显的健康问题
其他

Q8:当您出现轻微身体不适时，您通常会怎么做

自行购买药物处理
就近找小诊所/社区门诊就医
直接去大医院就诊
硬扛过去，不做处理
通过线上问诊咨询医生

Q9:您最近一年去医疗机构就医的频率是

几乎没去过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:您前往日常就医的医疗机构需要花费的时间大概是

15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q11:您认为当前就医过程中最大的阻碍是哪些（可多选）

工作时间不允许，请假会影响收入
就医费用太高，承担不起
不知道去哪里找合适的医疗机构
挂号、排队时间太长
不熟悉就医流程，不会操作线上挂号
社保报销流程麻烦，报销比例低
附近没有合适的医疗机构

Q12:您是否可以方便地在配送区域内找到营业时间匹配您工作时间的医疗机构

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q13:您是否了解平台为您提供的相关医疗保障权益

完全了解
大概了解一点
只听说过，不了解具体内容
完全不知道有相关权益

Q14:您是否使用过平台提供的医疗相关福利或保障服务

经常使用
偶尔使用过
听说过但从来没使用过
不知道有这类服务，从未使用

Q15:您对目前自身可获得的医疗资源服务的总体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您是否接受在配送站点设置基础医疗急救包

非常接受，非常需要
可以接受，有一定帮助
无所谓
不太需要
完全不需要

Q17:您希望急救包中包含哪些物品（可多选）

止血消毒用品（创可贴、碘伏、纱布等）
常用止痛药、肠胃药
防暑降温用品
抗过敏药物
急救器械（如止血带等）
速效救心丸等急救药品

Q18:您是否愿意参加平台或机构组织的免费健康体检

非常愿意，迫切需要
愿意，有时间就会参加
无所谓
不太愿意，浪费工作时间
完全不愿意

Q19:您最希望获得哪些免费医疗相关服务（可多选）

低价/免费的基础体检
线上免费问诊咨询
工伤医疗快速绿色通道
常见病上门送药服务
心理健康疏导服务
职业病预防科普讲座
基础急救技能培训

Q20:如果有针对骑手群体的优惠门诊服务，您是否会优先选择

一定会
大概率会
看情况而定
大概率不会
一定不会

Q21:您是否能清楚了解就医后的医保报销流程

完全清楚
大概清楚
只了解一点
完全不清楚

Q22:您对改善外卖骑手就医可及性还有哪些具体需求或建议

填空1
外卖骑手医疗资源可及性需求调研
介绍
本模板旨在提供外卖骑手群体医疗资源需求调研的标准化解决方案。帮助您了解骑手就医现状、评估医疗保障需求、分析服务改善方向，适合平台企业、医疗机构和政府部门制定精准的健康支持政策。
标签
医疗调研 就医 医疗保障 健康需求 外卖骑手
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