外卖骑手心理健康状况行业趋势调研
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本模板旨在提供对外卖骑手群体心理健康状况与行业趋势的标准化调研方案。帮助您评估工作压力、分析影响因素、收集改善建议,适合平台企业、研究机构及公益组织深入了解并制定改善骑手心理健康状况的措施。 标签
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您好!本次调研旨在了解外卖骑手群体的心理健康现状与行业相关趋势,调研结果仅用于行业研究分析,所有信息严格保密。请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
Q3:您从事外卖骑手行业的时长
Q4:您目前的日均接单量大约是
Q5:您目前的月收入范围大概是
Q6:您是否与平台签订了正式劳动合同
Q7:请对您目前工作强度的大小进行评分(1分非常轻松,10分非常超负荷)
Q8:近一个月,您感觉到疲惫的频率评分(1分几乎不感觉疲惫,10分每天都极度疲惫)
Q9:您在送餐过程中,遇到顾客投诉/差评的频率大概是
Q10:遇到投诉差评后,平台对您的处理结果通常是
Q11:近一个月,您感受到来自顾客的不尊重/误解的频率评分(1分几乎没有,10分每天都遇到)
Q12:近一个月,您因为堵车、天气等不可抗力因素无法准时送餐的焦虑程度评分(1分完全不焦虑,10分极度焦虑)
Q13:您是否会因为担心超时被投诉,在骑行过程中违反交通规则
Q14:您对当前自己的工作稳定性的放心程度评分(1分完全不放心,10分非常放心)
Q15:您认为目前工作给您带来了哪些身体方面的不适
Q16:近一个月,您的睡眠质量评分(1分完全睡不好,10分睡眠质量很好)
Q17:近一个月,您感觉到心情低落、提不起精神的频率评分(1分几乎没有,10分每天都如此)
Q18:近一个月,您感觉到烦躁、容易发脾气的频率评分(1分几乎没有,10分每天都如此)
Q19:当您产生负面情绪时,您通常会如何处理
Q20:您身边是否有同行朋友出现过比较严重的心理问题(如抑郁、焦虑等)
Q21:您认为平台是否关注骑手群体的心理健康状况
Q22:您认为以下哪些因素最容易影响您的心理健康
Q23:如果平台开通免费的心理健康咨询服务,您的需求程度评分(1分完全不需要,10分非常需要)
Q24:您对改善外卖骑手心理健康状况、优化行业从业环境有什么具体建议吗?
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