外卖骑手睡眠质量与员工满意度调查问卷

尊敬的骑手朋友，您好！为了解我们骑手群体的睡眠质量与工作满意度情况，我们开展本次调研，所有数据仅用于优化工作保障与相关福利，填写全程匿名，请您根据真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手行业的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常主要的接单工作时段是

仅白天时段（早6点-晚18点）

仅夜间时段（晚18点-早6点）

白班+夜班轮换

不确定，随时接单

Q3:您平均每天的工作时长大约是

小于8小时

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q4:您平均每周休息天数是

不休息

1天

2-3天

4天及以上

Q5:您日常是否能保持固定的入睡时间

每天都基本固定

大部分时间固定

很少固定

完全不固定，什么时候困什么时候睡

Q6:您平均每天的总睡眠时间大约是

少于4小时

4-6小时

6-8小时

8小时及以上

Q7:您入睡需要的时间大概是多久

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

1小时以上

Q8:您是否经常出现夜间容易醒来的情况

几乎不会

每月1-2次

每周1-2次

几乎每天都这样

Q9:您醒来后通常的状态是

精神充足，状态很好

轻度疲惫，不影响工作

比较疲惫，勉强能工作

非常疲惫，工作状态受很大影响

Q10:影响您睡眠质量最主要的因素是

工作时长太长，下班太晚

订单提醒/派单声音干扰睡眠

身体疼痛不适影响睡眠

收入不稳定焦虑影响睡眠

骑行路上发生的事件影响情绪

住宿环境嘈杂

Q11:请您给自己近一个月的整体睡眠质量打分，1分代表非常差，5分代表非常好

分数

标签

Q12:睡眠不足是否影响您白天的接单状态

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大，经常出现注意力不集中的情况

Q13:您对当前平台/站点的派单规则是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对当前的订单抽成比例是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您对站点提供的休息配套设施是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

站点没有提供相关设施

Q16:您对当前的收入水平是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您是否满意当前工作给予您的社会保障（社保、意外险等）

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有任何社会保障

Q18:站点管理人员的沟通方式是否让您满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您认为当前工作中，让您压力最大的部分是哪些

超时罚款机制

差评/投诉罚款

恶劣天气接单

道路交通风险

用户沟通矛盾

收入达不到预期

Q20:您向其他朋友推荐来做外卖骑手的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q21:您是否考虑1年内更换其他行业工作

完全不考虑

暂时还没确定

有考虑，遇到合适机会就换

已经在筹备换工作了

Q22:您对改善我们骑手工作条件、提升睡眠质量有什么具体建议吗

填空1

外卖骑手睡眠质量与员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手睡眠质量与员工满意度的专业调研方案。帮助您评估睡眠状况、分析工作压力、收集改善建议，适合平台运营商和人力资源部门优化骑手福利与工作条件。

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