外卖骑手压力来源与价格敏感度调查问卷

尊敬的外卖骑手朋友，您好！本次调查旨在了解外卖骑手的工作压力来源与价格敏感度相关情况，调查结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的日均配送单量

20单及以下

21-30单

31-45单

46-60单

60单以上

Q5:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您整体感受到的工作压力水平如何

完全没有压力

压力较小

压力中等

压力较大

压力极大

Q7:您认为以下哪些因素给您带来了工作压力（可多选）

配送订单量大、工作强度高

配送时间要求紧、超时罚款

客户投诉/差评罚款

恶劣天气（高温/暴雨/暴雪等）配送

油价/电费上涨导致出行成本增加

平台抽成比例高

派单不合理（远距离/不顺路订单多）

交通安全风险

客户的不合理要求

社保/福利待遇无保障

同行竞争抢单

Q8:配送时间限制带来的压力程度打分（1分完全没压力，5分压力极大）

分数

标签

Q9:超时、投诉罚款规则带来的压力程度打分（1分完全没压力，5分压力极大）

分数

标签

Q10:出行成本（油/电）波动带来的压力程度打分（1分完全没压力，5分压力极大）

分数

标签

Q11:平台抽成比例带来的压力程度打分（1分完全没压力，5分压力极大）

分数

标签

Q12:如果相同距离配送单配送费上涨0.5元，您是否会优先选择接这个订单

一定会优先选择

大概率会选择

不确定

大概率不会优先选择

一定不会优先选择

Q13:如果相同距离配送单配送费下降0.5元，您是否会愿意接这个订单

非常愿意接

愿意接

无所谓

不太愿意接

绝对不接

Q14:您能接受的同一配送距离下，配送费最低下调幅度是多少

不接受任何下调

0.2元以内

0.3-0.5元

0.6-1元

1元以上

Q15:当配送费上涨多少幅度时，您会愿意明显增加自己的日配送单量

上涨5%以内

上涨5%-10%

上涨11%-20%

上涨21%-30%

上涨30%以上

Q16:如果配送费降低，您会通过什么方式保证月收入稳定

增加配送单量

缩短每单的配送时间，提高接单效率

同时接多个平台的订单

更换其他工作

没办法保证，只能接受收入降低

Q17:出行成本（油/电）上涨后，您是否会要求平台提高配送费

非常希望平台提高，强烈要求

希望提高，但不会主动争取

无所谓

不关心能不能提高

不要求提高

Q18:如果出行成本上涨10%，平台不提高配送费的情况下，您会

减少每日接单量，降低工作时长

保持原来的接单量和工作时长

增加接单量弥补成本上涨的亏空

考虑辞职换其他工作

Q19:您认为当前配送费水平和您的工作量匹配吗

完全不匹配，报酬远低于付出

不太匹配，报酬偏低

基本匹配

比较匹配，报酬符合付出

非常匹配，报酬高于预期

Q20:您在接单时，会优先考虑以下哪些因素（可多选）

配送费金额高低

配送距离长短

配送时间要求是否宽松

配送地点是否顺路

订单小费多少

商家出餐速度快慢

Q21:当一个订单配送费更高但距离更远，你会更倾向于接这个订单吗

肯定接，优先选配送费高的

大概率会接

看情况决定

大概率不接

肯定不接，优先选距离近的

Q22:如果平台提高基础配送费但降低补贴，您能接受吗

完全接受

可以接受

无所谓

不太能接受

完全不能接受

Q23:您认为配送费价格的波动对您的工作情绪影响大吗

完全没有影响

影响很小

影响一般

影响比较大

影响非常大

Q24:您认为平台可以通过哪些方式调整配送费，来缓解骑手的工作压力

填空1

外卖骑手压力来源与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手工作压力与价格敏感度的专业调研工具。帮助您分析压力来源、评估薪酬满意度、测量价格弹性，适合平台运营商、学术研究机构和人力资源部门进行运力优化与政策制定。

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